Consultant Business Analyst / Proxy PO – UAT IA Conversationnelle Vocale

Contexte

Le département eCommerce du Pôle Digital du client (secteur non communiqué dans le brief) recherche un consultant Business Analyst / Proxy PO orienté UAT, spécialisé en solutions d'IA conversationnelle vocale. La mission s'inscrit dans un programme de transformation digitale et vise à accompagner les phases de tests et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités produit.

Le consultant interviendra au sein d'équipes Agile internationales, rattaché au Head of AI transformation, pour le produit eCommerce AI géré par l'équipe Digital Agency Products.

Il assurera l'interface entre équipes métier, Product Managers et Project Managers afin de garantir une expérience utilisateur alignée avec les attentes opérationnelles.

Rôle et responsabilités principales

• Piloter les recettes (UAT Management) : stratégie de recette, plans de tests, scénarios UAT, campagnes de tests et coordination avec les équipes internationales

• Contribuer à la revue et au raffinement des User Stories (Proxy PO), définir les critères d'acceptation et garantir la Definition of Ready / Definition of Done

• Assurer le cycle de vie des cas de tests, de l'UAT jusqu'aux tests de non-régression (NRT)

• Participer aux cérémonies Agile liées au produit (Sprint Planning, Refinement, Review, Rétrospective)

• Exécuter les tests UAT manuels et contribuer à l'automatisation (scénarios Gherkin/BDD, exécution via Selenium)

• Analyser les incidents remontés en UAT, coordonner les corrections avec les équipes techniques et assurer le reporting via les outils internes

• Participer aux comités Go/No-Go et produire les rapports de validation et KPI de mise en production

• Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules validés à l'issue du projet

Livrables attendus

• Plans de tests et scénarios UAT

• Cas de tests UAT et de non-régression (NRT), documentés et maintenus

• Critères d'acceptation (Acceptance Criteria) formalisés pour les User Stories

• Scénarios de tests automatisés au format Gherkin (BDD), le cas échéant

• Rapports de suivi et gestion des anomalies (defect management)

• Rapports de validation et indicateurs qualité (KPI) présentés en comité Go/No-Go