Nous recherchons un Consultant CRM Salesforce Marketing Cloud H/F pour accompagner l'équipe marketing d'un grand groupe dans l'évolution et la maintenance de son SI client.
Poste et missions :
- Accompagner les équipes marketing métier dans la mise en place technique de journeys et d’automatisations sur Salesforce Marketing Cloud
- Mettre à jour et modifier les templates dans le cadre d’une refonte marketing
- Assurer la maintenance des flux techniques (emailing, SMS, intégrations)
- Optimiser l’usage de la plateforme en termes de stockage de données, gestion des flux et performance
- Former les équipes métier afin de favoriser leur autonomie sur la plateforme
Responsabilités :
- Être garant du bon fonctionnement et de l’évolution de Salesforce Marketing Cloud
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et métiers
- Veiller à l’application des bonnes pratiques DSI et à la qualité des livrables
Environnement :
- Plateforme Salesforce Marketing Cloud, outils Salesforce Service, programme de fidélité, flux entrants et sortants
- Environnement SI complexe et évolutif
Modalités :
- Poste basé à Bordeaux
- Télétravail partiel possible selon organisation
- Intégration dans une équipe pluridisciplinaire au sein d’une DSI dynamique