Consultant E-commerce / Commerce cloud H/F - Creative Tech - C360

Description de l'entreprise

Devoteam Creative Tech est l'équipe spécialisée dans la conception de produits et services digitaux performants et durables à forte valeur ajoutée. Notre objectif est de simplifier le quotidien des utilisateurs et générer une valeur tangible pour nos clients grands comptes, dans différents secteurs (banque, assurance, e-commerce, énergie, industrie, finance de marché, luxe et retail). Nous sommes 1 100 creative technologists, dont 800 experts en France, répartis dans 5 tribus d'expertises.

Au sein de la Tribu Customer 360, nous sommes 80 experts en CRM et processus marketing. En tant que partenaire Platinum de Salesforce, notre mission est d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique en les aidant à définir leur stratégie de connexion avec leurs clients, tant du côté DSI que du côté métier. Notre communauté à taille humaine est une véritable start-up en pleine croissance, au sein d'un Groupe d'envergure internationale.

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Description du poste

Vos missions principales :

• Gestion e-commerce : Optimisation du parcours client, suivi des ventes et du SAV, gestion des stocks.
• Stratégie digitale : Amélioration des fonctionnalités, emailing, partenariats, SEO et SEA.
• Analyse de la performance : Veille technologique et analyse des indicateurs clés.

Votre rôle en tant qu'AMOA & Product Owner

• Méthodologie Agile : Définition du backlog, gestion des sprints, animation de cérémonies (poker planning, démos...).
• UX/UI & Produit : Rédaction des user stories et des spécifications, création de wireframes, pilotage des équipes et mesure de la satisfaction utilisateur.
• Tests & Qualité : Rédaction des plans de tests, exécution des recettes et gestion des anomalies.

Environnement de travail

• Salesforce Commerce Cloud : Une connaissance dans le domaine du Retail est un plus.

Qualifications

Vos atouts pour nous rejoindre

• Connaissances Métier & Web :
  
  • Excellente culture web (e-commerce, réseaux sociaux, etc.).
  • Connaissance des langages web (HTML, JavaScript).
  • Maîtrise des outils bureautiques.
  • Compréhension des stratégies et pratiques des fournisseurs.
• Pilotage & Management :
  
  • Capacité à animer et motiver une équipe.
  • Savoir piloter des projets de marketing opérationnel et des sous-traitants.
• Stratégie & Analyse :
  
  • Analyser le potentiel commercial d'un produit (SWOT).
  • Organiser une veille concurrentielle efficace.
• Intérêt IA : Acculturé(e) aux enjeux et outils de l'IA (IA générative, automatisation...), vous faites preuve d'un esprit d'exploration et souhaitez participer à la transformation digitale guidée par la technologie.

Informations supplémentaires

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.