Consultant(e) CRO (conversion rate optimization)

Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) – Freelance

Grand groupe bancaire – Assurance IARD | Paris / IDF

Dans le cadre d'une mission au sein d'un grand groupe bancaire intervenant sur les activités d'assurance de biens et de personnes (IARD), nous recherchons un(e) Consultant(e) CRO (Conversion Rate Optimization) en freelance afin d'assurer la continuité de l'activité dans l'attente d'un recrutement en CDI.

Vos missions :

Au sein des équipes digitales, vous serez en charge de :

·        Analyser les parcours clients sur les espaces de souscription et les parcours de selfcare.

·        Identifier les points de friction et les opportunités d'optimisation.

·        Concevoir, mettre en œuvre et piloter des expérimentations (A/B tests, tests multivariés...).

·        Mesurer les performances, analyser les résultats et formuler des recommandations d'amélioration.

·        Restituer les résultats aux parties prenantes et accompagner les décisions d'optimisation.

·        Profil recherché

·        Vous justifiez d'au moins 3 à 5 ans d'expérience en CRO, acquise impérativement dans un grand groupe bancaire ou assurantiel.

Les compétences attendues :

·        Excellente maîtrise de Contentsquare (indispensable).

·        Bonne pratique de Piano Analytics (fortement appréciée).

·        Solide connaissance des environnements Banque / Assurance, notamment des contraintes liées à la gouvernance, aux processus de validation, aux exigences RSSI et aux organisations complexes.

·        Une expérience dans le secteur de l'assurance, en particulier sur les produits IARD, constitue un véritable atout.

·        Les consultants très expérimentés (+15 ans d'expérience) intervenant exclusivement en freelance sont également invités à postuler.