Consultant(e) IT Supply Chain - TMS

Notre client dans le secteur Luxe recherche un/une Consultant(e) IT Supply Chain - TMS H/F

Description de la mission :

Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique.

. Contexte

• Domaine : Supply Chain Execution

• Sous-domaine : Transport Management System (TMS)

2. Enjeux et défis

• Industrialisation du RUN du TMS de l'éditeur Generix.

• Participation au projet d’activation NEO Remediation (impliquant le TMS Generix).

3. Responsabilités principales

• Industrialisation et Pilotage du RUN :

  • Assurer le suivi des processus ITSM et ITBM.

  • Suivre et analyser les SLA et les KPI de run.

• Support et Résolution :

  • Assurer le support de run.

  • Résoudre les incidents en étroite collaboration avec les équipes support GENERIX TMS et OS4, Manhattan ODES.

• Structuration de l'activité :

  • Participer à la structuration de l'activité TMS et à la documentation des processus transport.

• Projet d’activation TMS à l’international :

  • Contribuer à la coordination du projet NEO Remediation TMS (collecte de données, réalisation des tests unitaires, suivi du déploiement et des développements).

4. Environnements et technologies

• TMS

• SAP HANA

• ServiceNow

5. Langues

• Maîtrise bilingue du français et de l'anglais (oral et écrit).