Taux journalier (TJM): Selon

Consultant Edeal



Expérience requise : 6-10 ans
Date de démarrage : ASAP
Statut : Ouvert Freelance et partenaires

Télétravail : 2 jours/semaine autorisé

Descriptif de la Mission

Le consultant interviendra sur une mission de longue durée selon les besoins. Dans un rôle d'expert technique et fonctionnel, il apportera son savoir-faire à l'équipe de développement, accompagnera la montée en compétences et contribuera à l'évolution des solutions en place.

Contenu des missions

• Paramétrage général et avancé du progiciel

• Développements techniques spécifiques (éditions, Data imports, requêtes)

• Gestion et résolution d'incidents dans le cadre de la maintenance corrective et évolutive (tickets)

• Interventions sur des projets (déploiements, optimisations, évolutions fonctionnelles)

Compétences Fonctionnelles

Le consultant devra maîtriser les modules suivants :

• Sales : PM, PP, opportunités et devis

• Marketing : gestion des campagnes, gestion des emailings, gestion des évènements

• Services : gestion des demandes d'assistances réclamations et plaintes

Il devra également être capable de :

• Analyser et résoudre des dysfonctionnements en production en proposant des solutions fiables

• Assurer la maintenance et la cohérence des référentiels de données

Compétences Techniques

• Requêtes : création et optimisation

• Gestion des éditions (QEdition) : modification et optimisation des éditions existantes

• SQL Oracle : autonomie sur des requêtes complexes, capacité d'optimisation

Compétences Profil

• Aisance rédactionnelle pour produire des supports techniques et fonctionnels

• Capacité à challenger les besoins des métiers et les solutions des éditeurs

• Animation d'ateliers utilisateurs (recette, formation)

• Capacité d'adaptation selon les interlocuteurs (techniques et métiers)

• Approche coopérative et travail en équipe

• Sens du service et capacité à proposer des solutions simples et efficaces

• Autonomie, rigueur et respect des engagements et plannings

Expérience Requise

Selon la nature des missions, une expérience de 3 à 10 ans est attendue :

• 3 à 5 ans pour des missions orientées maintenance et support

• 6 à 10 ans pour des missions d'expertise, de formation et d'accompagnement stratégique