Consultant IT Opérations Réseau - SDM (H/F)
Salaire du marché
Basé sur 42 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 420€/j–550€/j, médiane 500€/j. Cette offre (450€/j) est dans la fourchette.
Description du poste
Notre client, acteur industriel majeur du secteur aéronautique, est à la recherche de son futur Consultant IT Opérations Réseau / Service Delivery Manager (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre du renforcement de ses activités de gouvernance opérationnelle et d'amélioration continue des services Réseau.
Les travaux concernent principalement les environnements LAN et les processus associés.
Vos missions :
Intégré aux équipes Infrastructure & Opérations, vous devrez :
* Coordonner les activités opérationnelles liées aux services réseau.
* Suivre les KPI, analyser les tendances de performance et piloter les plans d'actions.
* Animer la démarche d'amélioration continue avec les équipes internes et les partenaires.
* Participer à la gestion des incidents, problèmes et changements.
* Contribuer à l'évolution et à l'harmonisation des processus ITIL.
* Assurer le suivi des risques opérationnels et des actions de remédiation.
* Accompagner les activités de lifecycle management (patchs, upgrades, capacité).
* Produire la documentation, les reportings et les présentations à destination des parties prenantes.
Les compétences techniques
* Bonne culture des infrastructures Réseau LAN/WAN.
* Expérience en exploitation ou pilotage opérationnel IT.
* Connaissance des processus ITIL.
* Gestion des incidents, problèmes et changements.
* Suivi de fournisseurs et gouvernance de services.
* Reporting, KPI et amélioration continue.
* ServiceNow apprécié.
* Anglais courant impératif.
* Une expérience dans un environnement industriel international constitue un atout.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Link Consulting a été fondée par Laetitia ROUTABOUL en 2016 pour innover dans le modèle classique du recrutement en ESN (Entreprise de Services Numériques) et ainsi apporter sa propre vision. Link Consulting est ainsi devenu une des premières ESNi (Entreprise de Services du Numérique Innovante). Nos atouts: - Analyse poussée des besoins clients - Réseau de freelance et de candidats qualifiés et mis à jour régulièrement - Réactivité par notre engagement d'apporter des candidatures QUALIFIEES en 48h - Excellente adéquation entre le candidat proposé et le besoin - Gestion et organisation de la mobilité des candidats - Suivi de l'intégration, de la prestation et de la satisfaction client - Collaboration pérenne avec les candidats et les entreprises depuis la création Pour continuer notre développement au niveau national, nous mettons en place un réseau local de professionnels qui permet de répondre à la demande de plus en plus forte en matière de recrutement dans le secteur de l'informatique ( Freelance - CDI ). Les profils recherchés sont : - Directeurs de projets - Chefs de projets techniques ou fonctionnels - Développeurs expérimentés ( junior ou experts ) C# - Java J2EE - Python - .NEt - PHP - Angular ... - Administrateur systèmes et réseaux ( Windows / Linux ) - Progiciels : SAP etc...
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