consultant Office 365

Localisation : Saint Denis

Démarrage : ASAP

Longue mission

Temps plein de mi juin  à mi septembre puis 2/3j par semaine.

Description

MOAD & Gouvernance

• Animation d'ateliers avec les métiers et/ou interne DSI dans les usages de M365, la protection des données, l'IA, …

• Veille sur les évolutions de l'offre Microsoft.

• Définition des projets possibles, avec validation auprès du DSI.

• Maintenance de référentiel(s) de la DSI.

Projets

• Pilotage, organisation de Copils.

• Réalisation technique.

• Exemples de projets qu'il faut être capable de d'adresser :

O Migration des données de serveur ou SharePoint ou Teams vers SharePoint ou Teams.

O Déploiement de Copilot.

O Déploiement de fonctionnalités de Purview.

Conduite du changement et Support

• Communication auprès des métiers sur les déploiements.

• Animation d'ateliers de montée en compétences.

• Traitement de tickets en support niveaux 2 et 3.

Coordination & Amélioration continue

• Coordination du traitement d'incidents avec l'équipe d'administration système et réseaux.

• Coordination des changements sur le tenant M365 avec les équipes DSI et le RSSI

• Contribution à l’amélioration continue du niveau de service fourni par la DSI

Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin

Livrables MOAD & Gouvernance

• CR d'ateliers.

• Présentations de sujets pour prises de décisions.

• Nouvelles versions du document de la gouvernance M365

Livrables Projets

• Planning.

• Implémentations techniques.

• Reporting d'avancement.

Livrables Conduite du changement et Support

• Fiches solutions dans le centre de support.

• Documents pédagogiques appropriés, qui peuvent être réalisés et diffusés en collaboration avec le service communication de Captrain.

• Tickets à jour dans l'outil de suivi, avec réponses aux utilisateurs via cet outil.

Livrables Coordination & Amélioration continue

• Participation active aux réunions de service.

• Travail en équipe avec les acteurs de la DSI.

Environnement technique :

Tenant M365, SharePoint online uniquement, pas de OnPrem

Active Directory & Entra ID (Azure AD) hybrids

ShareGate

Profil attendu

Orienté outils collaboratifs notamment Sharepoint.

Nous cherchons une ressource :

•Ayant une expérience significative sur Microsoft 365, présentant dans l'idéal plusieurs certifications, montrant ainsi ses connaissances générales et sa capacité à approfondir différents sujets l'environnement.

• Ayant un profil senior, à même de montrer autonomie et proactivité dans les objectifs de la mission.

• Ayant le sens du service et de la proximité envers les métiers.