Consultant OpenText UCMDB

Astrelya est un cabinet de conseil franco/suisse, en très forte croissance depuis sa création en 2017, spécialisé dans la transformation digitale, l’excellence opérationnelle et l’innovation technologique. Il est composé de 300 expert passionnés. Le cabinet accompagne ses clients sur l’ensemble du cycle de transformation, depuis la phase de cadrage jusqu’à la mise en œuvre opérationnelle, avec une expertise forte en Data/IA, Cloud, DevOps et méthodes agiles.

Astrelya se distingue par un modèle fondé sur la proximité, la confiance et une culture humaine forte, qui place les collaborateurs au cœur de la création de valeur.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour un client dans le domaine du service un(e) Expert OpenText Universal CMDB (UCMDB).

Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles, à l'administration et aux évolutions techniques de la plateforme OpenText UCMDB, référentiel central des composants du système d'information.

• Concrètement, vous allez :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la plateforme OpenText UCMDB.

• Administrer, configurer et faire évoluer la solution afin de répondre aux besoins métiers et techniques.

• Concevoir, développer et maintenir les modèles de données (Configuration Items) ainsi que les connecteurs et interfaces avec les applications du système d'information.

• Réaliser les montées de version et accompagner les évolutions techniques de la plateforme.

• Garantir la qualité, la cohérence et la fiabilité des données présentes dans la CMDB.

• Développer des composants spécifiques et mettre en œuvre les paramétrages avancés de la solution.

• Effectuer les tests techniques, les recettes et les validations avant les mises en production.

• Assurer un support de niveau expert et prendre en charge les incidents complexes.

• Participer aux analyses d'impact dans le cadre des changements du système d'information.

• Rédiger et maintenir la documentation technique, fonctionnelle et d'exploitation.

• Accompagner les équipes utilisatrices lors des déploiements et assurer le transfert de compétences.

• Environnement technique :

• OpenText Universal CMDB (UCMDB)

• HP UCMDB / Micro Focus

• UCMDB

• OracleMicrosoft SQLServer

• LinuxWindows Server

• Serivice Now

• Outils d'intégration et de reporting

• Référentiel ITIL