Consultant Refonte et Optimisation des parcours clients - Freelance
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 178 offres pour ce poste (tous niveaux, France), le marché se situe autour de 530€/j (460€/j–618€/j).
Description du poste
Pour un spécialiste du eCommerce (produit perrissables), opérant sur un modèle omnicanal (site e-commerce + réseau de partenaires + service clients), en Europe, nous recherchons un(e) consultant(e) marketing qui connaisse bien la logique de parcours clients (DtoC) post commande.
Le client souhaite optimiser et simplifier ses parcours clients et les process associés, pour faire remonter le NPS dans plusieurs pays en Europe. L’enjeu est de se positionner comme leader en matière d’expérience pour les clients.
Modalités:
Démarrage : ASAP
Durée : à définir. Environ 2/3 mois, 3 jours par semaine
Organisation : hybride. Présence à Lyon régulière
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
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