Consultant Senior Data Analyst Power BI - Freelance

Contexte

Mission longue durée en France, démarrage ASAP, pour un consultant senior avec au moins 10 ans d'expérience.

Missions

• Cadrage & accompagnement métier

  • Accompagner les équipes opérationnelles dans la formalisation des besoins
  • Identifier et formaliser les KPI pertinents
  • Structurer les besoins en user stories et expressions de besoin

• Maintien en condition opérationnelle

  • Maintenir et faire évoluer les rapports existants
  • Intégrer les nouvelles exigences métiers
  • Assurer la qualité, la cohérence et la fiabilité des données

• Développement de nouveaux reportings

  • Concevoir de nouveaux rapports Power BI
  • Développer des tableaux de bord interactifs et décisionnels
  • Construire des visualisations orientées amélioration continue des services IT

• Industrialisation & documentation

  • Produire la documentation technique et utilisateur
  • Former les utilisateurs aux nouveaux rapports
  • Garantir la maintenabilité, la performance et la sécurité des développements

• Périmètre d’intervention

  • Lot 1 : KPI Services IT
    • Construction d’un reporting stratégique autour des KPI IT
    • Déploiement et mise en production
    • Documentation et formation utilisateurs
  • Lot 2 : MCO des reportings existants
    • Mise à jour et correction des rapports existants
    • Documentation des évolutions
  • Lot 3 : Nouveaux rapports opérationnels
    • Développement de nouveaux besoins métiers IT
    • Documentation et reporting d’avancement
  • Lot 4 : Tableaux de bord tactiques
    • Construction de dashboards de pilotage tactique
    • Exemples : suivi incidents ouverts vs résolus, SLA, backlog, performance équipes

Compétences techniques attendues

• Expertise avancée sur Microsoft Power BI
• Bonne maîtrise de Microsoft SQL Server Management Studio
• Très bonne maîtrise de SQL
• Très bonne maîtrise du DAX
• Expertise sur SQL Server Analysis Services (SSAS)
• Expertise sur SQL Server Integration Services (SSIS)
• Expertise sur SQL Server Reporting Services (SSRS)
• Expérience sur appels API
• Solides bases sur SQL Server

Compétences fonctionnelles

• Bonne compréhension des processus ITSM
• Gestion des incidents / demandes / problèmes / changements
• Gestion de portefeuille IT
• Suivi SLA / OLA
• Gestion des escalades

Exigences transverses

• Sécurité des données et développements
• Performance des solutions
• Maintenabilité
• Respect de standards et chartes graphiques

Livrables attendus

• Rapports Power BI (.pbix)
• Documentation technique
• Documentation utilisateur
• Supports de formation
• Reporting d’avancement
• User stories et expressions de besoin