Consultant Senior en Transformation Opérationnelle d’Entreprise & IA - CDI

Consultant Senior en Transformation Opérationnelle d’Entreprise & IA – Conception & Build de Solutions

Mission transverse auprès des sociétés du portefeuille d’un fonds de Private Equity
Contexte client

Le client est un fonds de private equity reconnu de la place parisienne de type buyout à impact, spécialisé dans l'investissement au capital de PME et ETI européennes rentables apportant des solutions concrètes à la transition environnementale. Le fonds compte actuellement trois participations, bientôt quatre, positionnées notamment sur des activités liées à l'environnement, avec dans certains cas une présence internationale. Au-delà de la prise de participation, le fonds est actif post investissement dans une philosophie de buy & build : accompagner les dirigeants des sociétés du portefeuille dans leur changement d'échelle, notamment par l'internationalisation, la transformation digitale et la croissance externe, en mobilisant des ressources stratégiques, financières et humaines ainsi que des experts en performance opérationnelle. Cette démarche de création de valeur associe étroitement les équipes d'investissement, des spécialistes environnementaux et des Operating Partners dédiés à l'accompagnement opérationnel des participations.

Contexte de la mission

La question posée par le fonds peut se résumer ainsi : comment mobiliser dès aujourd'hui l'intelligence artificielle et l'automatisation comme un levier supplémentaire de son plan de création de valeur, au même titre que l'internationalisation ou la croissance externe, afin d'améliorer concrètement la productivité et la performance des PME de son portefeuille.

Le constat de départ est très concret. Les sociétés du portefeuille utilisent déjà des outils d'intelligence artificielle générative, notamment Copilot et/ou Claude. L'enjeu consiste désormais à dépasser ces usages individuels ou ponctuels pour intégrer l'IA et l'automatisation au cœur des processus de l'entreprise, au travers de solutions capables de générer des gains de productivité mesurables et, à terme, visibles dans la performance économique de ces sociétés du portefeuille. Il s'agit souvent de sociétés encore de taille limitée, dotées d'équipes support très réduites, avec par exemple seulement deux ou trois personnes en finance et parfois une équipe juridique restreinte, pour lesquelles l'enjeu est encore très opérationnel. Donc dans un tel contexte et dans un environnement Microsoft 365, avec éventuellement un cloud, quelques tableaux de bord, etc., la mission serait de faire davantage avec des ressources limitées grâce à l'automatisation et à l'intelligence artificielle.

Il ne s'agit pas d'une mission de diagnostic général ou de définition d'une stratégie IA. Les sociétés du portefeuille ont déjà fait l'objet de nombreuses due diligences et de travaux d'amélioration opérationnelle, qui ont permis d'identifier un grand nombre de processus, de points de friction et d'opportunités de création de valeur. Le besoin porte désormais sur la capacité à prioriser les sujets sur lesquels l'IA et l'automatisation peuvent apporter un bénéfice concret et, surtout, à concevoir, développer et mettre en production les solutions correspondantes.

Le consultant intervient comme une ressource transverse mise à disposition du fonds au bénéfice de plusieurs participations, plutôt que rattaché de façon exclusive à une seule société, avec une contractualisation envisagée soit directement avec le fonds (refacturée ensuite aux participations concernées), soit le cas échéant directement avec certaines sociétés. Il agit en quelque sorte comme le bras armé opérationnel et technologique des équipes d'investissement et des Operating Partners, selon un cycle de travail court et répété : comprendre le processus, identifier ce qui peut réellement être automatisé, construire la solution, la tester avec le métier, la déployer, en mesurer le gain, puis passer au sujet suivant.

Objectifs de mission

La mission vise à transformer, de façon opérationnelle et mesurable, les leviers d'amélioration déjà identifiés au sein des sociétés du portefeuille en résultats concrets. Elle poursuit notamment les objectifs suivants :

•      convertir les cas d’usage et opportunités d’automatisation déjà identifiés lors des due diligences et dans le cadre du playbook opérationnel du fonds — pouvant couvrir une palette de sujets tels que l’optimisation des achats, le pricing, l’organisation, la finance, la digitalisation, l’amélioration des processus, le pilotage de la performance ou la croissance commerciale — en solutions effectivement construites et déployées ;

•      générer des gains de productivité mesurables au sein des fonctions support (finance, juridique, achats, opérations) des sociétés accompagnées ;

•      faire de l'intelligence artificielle et de l'automatisation un levier supplémentaire du plan de création de valeur du fonds, au même titre que l'internationalisation ou la croissance externe ;

•      renforcer l'autonomie des équipes métiers en place, souvent réduites, en leur donnant les moyens de faire davantage avec des ressources limitées ;

•      démystifier l'intelligence artificielle auprès des équipes opérationnelles et faciliter son appropriation durable.

Ces objectifs s'inscrivent dans une logique de résultat rapide et mesurable plutôt que dans une démarche de diagnostic ou de cadrage stratégique, ces travaux ayant déjà été largement conduits en amont.

Périmètre de la mission, Responsabilité du Consultant et Livrables Attendus

Périmètre de la mission

Le périmètre d'intervention couvre plusieurs sociétés du portefeuille, selon un mode de fonctionnement transverse plutôt qu'une affectation exclusive à une seule participation. La mission comprendra notamment :

•      l'intervention directe auprès des équipes métiers des participations (finance, juridique, achats, opérations, etc.), le plus souvent des équipes réduites ;

•      l'automatisation de tâches administratives ou opérationnelles à faible valeur ajoutée ;

•      la simplification de l'accès et de l'exploitation de la donnée pour les équipes concernées ;

•      la construction d'analyses et d'outils d'aide à la décision adaptés au niveau de maturité de chaque société ;

•      la connexion de certaines étapes de processus entre elles, par exemple sur la chaîne demande d'achat / commande, y compris dans des environnements sans ERP sophistiqué, certaines participations ne disposant que d'un outil de gestion de base de type SAP Business One ;

•      le développement d'applications ou de workflows légers, ainsi que, si nécessaire, de composants spécifiques codés sur mesure ;

•      la mobilisation, lorsqu'elle est pertinente, des briques Microsoft, cloud et intelligence artificielle déjà disponibles au sein des sociétés (Microsoft 365, Copilot, environnements cloud existants).

Le consultant privilégira des solutions pragmatiques, relativement légères et à retour sur investissement (ROI) rapide, plutôt que la construction d'une plateforme centralisée unique, en les adaptant à la réalité et au niveau de maturité IT de chaque société.

Responsabilité du Consultant

Le consultant travaillera pour le fonds avec pour mission d’intervenir directement au sein de plusieurs sociétés de son portefeuille afin de les transformer opérationnellement grâce à l’intelligence artificielle, à l’automatisation et au développement de solutions sur mesure.

Il devra combiner une compréhension approfondie du fonctionnement d’une entreprise en croissance — processus, finance, achats, opérations, ERP, données et systèmes d’information — avec une maîtrise suffisamment avancée de l’IA et du développement pour concevoir, construire et mettre en production lui-même les solutions nécessaires.

Dans le cadre de cette mission, le consultant sera notamment amené à :

•      s'immerger rapidement dans le fonctionnement de chaque société du portefeuille et de ses équipes métiers pour en comprendre les processus réels ;

•      identifier, parmi les opportunités déjà identifiées ou directement au contact des métiers, les frictions économiques concrètes sur lesquelles une solution peut être construite rapidement ;

•      concevoir et développer lui-même les solutions retenues, qu'il s'agisse d'automatisation, d'outils d'aide à la décision, de connexions de processus ou d'applications et workflows légers ;

•      tester chaque solution avec les équipes métiers concernées avant sa mise en production ;

•      déployer les solutions et en mesurer les gains de productivité et de performance obtenus ;

•      assurer la transmission et la montée en autonomie des équipes en place sur les outils déployés ;

•      rendre compte de l'avancement et des résultats auprès de l'équipe d'investissement et des Operating Partners du fonds.

Le consultant agit en appui direct des équipes opérationnelles, sans nécessiter la mobilisation d'une équipe projet étendue autour de lui.

Livrables attendus

La mission donne lieu, pour chaque sujet traité, aux livrables suivants :

•      une qualification rapide de la friction opérationnelle et de la solution à construire ;

•      la ou les solutions développées (automatisations, outils, connecteurs, applications ou workflows légers), testées et mises en production ;

•      une documentation opérationnelle permettant aux équipes en place de s'approprier et de faire évoluer la solution ;

•      un suivi des gains de productivité et de performance mesurés, restitué à l'équipe d'investissement et aux Operating Partners.

L'accent est mis sur la mise en production effective des solutions plutôt que sur la production de recommandations ou de supports de présentation.