Consultant Senior Excellence Commerciale (Sales Effectiveness) — Freelance (18m) - Freelance

Contexte

Un groupe européen de services techniques B2B, présent dans une dizaine de pays et adossé à un fonds d'investissement, engage un programme de création de valeur sur son périmètre opérationnel. Le diagnostic est achevé et le plan d'action est arrêté.

La mission s'inscrit dans la phase d'implémentation de ce plan, conduite aux côtés d'un cabinet de conseil en stratégie qui en assure la coordination. Le programme couvre trois domaines fonctionnels distincts, chacun porté par un consultant dédié. La présente annonce concerne le domaine excellence commerciale.

Le programme est structuré en trois vagues successives de six mois : design détaillé d'un sous-ensemble de leviers, puis pilotage de pilotes dans deux à quatre pays européens, avant déploiement en cascade par l'organisation elle-même.

• Démarrage : à partir de mi-septembre 2026

• Durée : 18 mois, engagement par tranches de 6 mois

• Localisation : Paris / Île-de-France (siège du client), environ 80 % de télétravail

• Déplacements : Europe de l'Ouest (France, Allemagne, Italie, Espagne, Royaume-Uni, Pays-Bas selon les vagues), quelques jours par vague pour l'animation des workshops

• Langue de travail : français et anglais. Anglais courant indispensable — les workshops pays se tiennent en anglais

• Charge : temps plein

Missions principales

• Conduire le design détaillé des leviers d'efficacité commerciale : organisation des forces de vente par pays, animation et pilotage de la performance, segmentation clients

• Structurer la démarche key account management : identification des comptes clés, gouvernance, plans de comptes

• Analyser les écarts de performance entre pays et organiser le déploiement de l'offre : réplication des offres et des pratiques de vente qui fonctionnent dans un pays vers les autres, développement du cross-selling

• Concevoir, animer et répliquer les formations des équipes commerciales locales, en autonomie complète

• Animer les workshops avec les directions commerciales pays, porter la contradiction et embarquer les équipes locales

• Piloter les pilotes pays, suivre les indicateurs commerciaux et arbitrer les ajustements

• Produire en autonomie l'ensemble des livrables : analyses, modèles Excel, supports de présentation, comptes rendus