Consultant Senior SAP ERP - Salesforce - Expert Bpm H/F

Dans le cadre de nos programmes de transformation digitale et d'optimisation des processus, nous recherchons un(e) consultant(e) senior disposant d'une double expertise SAP ERP et Salesforce, avec une forte maîtrise du Business Process Management.

Vos missions

Pilotage et optimisation des processus (BPM)

• Analyser, modéliser et optimiser les processus métier de bout en bout (Order-to-Cash, Procure-to-Pay, Lead-to-Order...).
• Concevoir et documenter les processus cibles avec les outils BPM SAP (SAP Signavio, SAP Build Process Automation, SAP Process Orchestration).
• Identifier les leviers d'amélioration, d'automatisation et de standardisation.

Expertise SAP ERP

• Intervenir sur les phases de cadrage, conception, paramétrage, recette et déploiement sur SAP ECC et/ou S/4HANA.
• Accompagner les projets de migration vers S/4HANA et la refonte des processus associés.
• Assurer le rôle de référent fonctionnel auprès des équipes métier et techniques.

Intégration Salesforce - SAP

• Définir et piloter les flux d'intégration entre Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud) et SAP (clients, commandes, devis, facturation).
• Garantir la cohérence des données et la continuité des processus entre CRM et ERP.

Conseil et accompagnement

• Animer des ateliers avec les directions métier et les parties prenantes.
• Conseiller sur les bonnes pratiques et les choix de solution.
• Accompagner le changement : formation des utilisateurs clés, documentation, support post-déploiement.
• Encadrer et faire monter en compétence des consultants plus juniors.