Consultant ServiceNow Employee Center Pro / Portail & UX Configuration (H/F)

Dans le cadre de l'évolution de sa plateforme ServiceNow, notre client recherche un(e) consultant(e) spécialisé(e) Employee Center Pro pour intervenir sur la conception, la configuration et l'amélioration continue de son portail collaborateurs.

Vous participerez à la création et à l'optimisation des pages du portail tout en garantissant une expérience utilisateur fluide, cohérente et alignée avec les standards ServiceNow.

Missions

• Configurer et faire évoluer les pages Employee Center Pro.

• Mettre en œuvre les widgets standards ServiceNow.

• Structurer la navigation et les parcours utilisateurs.

• Réaliser les ajustements CSS nécessaires au respect de la charte graphique.

• Participer aux ateliers avec les équipes métiers.

• Challenger les besoins afin de privilégier le standard ServiceNow.

• Veiller à la cohérence globale du portail et à la qualité de l'expérience utilisateur.

• Documenter les choix de conception et les bonnes pratiques.

• Collaborer avec les équipes en charge du contenu et de la gouvernance documentaire.

Compétences requisesIndispensables

• Expérience confirmée sur ServiceNow Employee Center / Employee Center Pro

• Maîtrise de la configuration des portails ServiceNow

• Bonne connaissance des widgets Employee Center

• CSS

• HTML

• Bonne compréhension de l'UX et des parcours utilisateurs

• Approche « standard first »