Consultant Technico/Fonctionnel SAP SuccessFactor - Transport Aérien

Nous recherchons pour le leader du transport aérien en France une Consultant SAP SuccesFactor

Le besoin vise à mettre en place un dispositif évolutif de sécurisation du démarrage afin d’assurer la continuité des processus RH et la fiabilité des échanges de données entre les différents systèmes

Cette transformation implique une période critique de bascule durant laquelle la qualité des données et le bon fonctionnement des interfaces devront être particulièrement surveillés

La sécurisation du démarrage de SF :

• Garantir le bon fonctionnement de la chaîne applicative (de l’application SF aux flux sortants de SAP HCM) ;

• Identifier rapidement les anomalies et les corriger ;

• Limiter les impacts métiers ;

• Sécuriser les flux de données critiques.

Une surveillance proactive pendant la période de démarrage r

• Détecter les anomalies avant qu’elles ne soient remontées par les utilisateurs ;

• Mettre en place une logique d’anticipation plutôt que de réaction. 

Une expertise technico-fonctionnelle pour

• Analyser les incidents ;

• Identifier leur origine ;

• Qualifier les impacts ;

• Coordonner et se coordonner avec les équipes métiers (principalement les formateurs des métiers) et les différente équipes IT et/ou réaliser les actions correctives nécessaires.

Une capitalisation sur les incidents rencontrés

• Documenter les cas rencontrés ;

• Formaliser les procédures de résolution ;

• Construire / enrichir une base de connaissances (documentaire, outils, …) ;

• Définir la prestation cible nécessaire au maintien des conditions opérationnelles.