Consultant Technique ServiceNow (H/F)
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 53 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France), le marché se situe autour de 610€/j (515€/j–625€/j).
Description du poste
Rejoignez-nous !
Nous recherchons un(e) Consultant(e) Technique ServiceNow pour accompagner nos clients dans la conception, le développement et l’évolution de leur plateforme ServiceNow.
Vous interviendrez sur des projets stratégiques de transformation digitale et d’automatisation des processus IT et métiers, en participant à l’ensemble du cycle de vie des solutions : cadrage, conception, développement, intégration, tests et support.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métiers, les architectes, les consultants fonctionnels et les équipes d’exploitation dans des environnements complexes et exigeants.
Ce que vous ferez :
Concevoir, développer et maintenir des solutions sur la plateforme ServiceNow.
Participer aux ateliers de recueil et d’analyse des besoins métiers.
Développer et configurer les modules ServiceNow (ITSM, ITOM, ITBM/SPM, HRSD, CSM, SecOps, GRC/IRM, etc.).
Réaliser des développements avancés en JavaScript, Business Rules, Script Includes, UI Policies, UI Actions et Flow Designer.
Développer et maintenir les catalogues de services, workflows et processus automatisés.
Concevoir et mettre en œuvre des intégrations avec les systèmes tiers via API REST/SOAP, MID Server et mécanismes d’import/export.
Participer à la définition de l’architecture technique et aux bonnes pratiques de développement.
Réaliser les tests unitaires, les tests d’intégration et contribuer aux phases de recette.
Assurer le support technique de niveau expert et la résolution des incidents complexes.
Optimiser les performances, la sécurité et la maintenabilité de la plateforme.
Participer aux montées de version et aux projets d’évolution de la plateforme.
Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d’exploitation.
Accompagner les équipes clientes dans l’adoption des bonnes pratiques ServiceNow.
Votre positionnement vous permettra d’intervenir sur des projets innovants, de collaborer avec des équipes multidisciplinaires et de mettre à profit votre expertise pour créer des solutions à forte valeur ajoutée.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
« Innover, c'est savoir abandonner des milliers de bonnes idées », Steve Jobs Société de Consulting IT résolument tournée vers l’innovation et l’expertise technologique, CLOSTERA place le bien-être de ses CONSULTANTS au cœur de la stratégie de réussite des projets IT sur lesquels nous intervenons au travers d’une approche « employee centric ». Nos domaines d’intervention : • Cloud Consulting & Gestion des services d’infrastructures IT (SDM) ; • RPA, Excellence opérationnelle & ITSM ; • Agile IT ; • Solutions applicatives & Transformation Digitale ; • Attractive IT & Marketing DSI. Nos CLIENTS ont besoin d'accroître leurs performances et promouvoir l’innovation dans un monde compétitif empli de challenges : nous répondons à leurs attentes et apportons innovation, conseil et services générateurs de valeur auprès de leurs directions métiers & DSI. Nos engagements : • Fournir à nos CLIENTS un service dédié d’excellence, intégrant les meilleurs standards du marché à la fois technologiques et méthodologiques ; • Fournir à nos CONSULTANTS, véritable ADN de la société, un environnement propice à l’épanouissement personnel ET professionnel. « Choisissez un travail que vous aimez et vous n'aurez pas à travailler un seul jour de votre vie », Confucius ------------- Faisons davantage connaissance, rendez-nous visite : www.clostera.com -------------
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