Taux journalier (TJM): 450 - 580 (le tjm sera un critère clé de notre choix)

Product Designer Sénior – Expérience Produit Négociation

Contexte de la mission

Notre client, un grand groupe international, dispose d'une équipe dédiée aux applications métiers liées aux marchandises.

Dans le cadre de la refonte/déploiement de sa solution stratégique dédiée à la marchandise et à la négociation, il recherche un(e) prestataire externe pour piloter intégralement la Discovery et l'Expérience Produit (UX/UI), avec pour enjeu d'apporter une vraie rigueur méthodologique afin de transformer des processus métiers complexes en une expérience fluide, adoptée par les utilisateurs et créatrice de valeur.

Périmètre des prestations attendues

Le/la prestataire devra garantir une autonomie complète sur les 4 axes suivants :

Discovery produit & recherche utilisateur

• Conduire l'exploration UX (entretiens métiers/utilisateurs, ateliers, analyse du besoin)

• Structurer et formaliser la vision stratégique du produit

UX & Service Design systémique

• Concevoir l'expérience de bout en bout (parcours, architecture d'information)

• Intégrer les problématiques de Service Design (écosystème global marchandise/négociation)

Pilotage par la data (UX Metrics)

• Structurer une approche data-driven : définir, mesurer et expliciter les choix de design via des KPIs factuels (analytics, performances UX, efficience)

Leadership, animation & arbitrages

• Faciliter l'alignement des parties prenantes via une communication claire et pédagogique

• Argumenter et défendre fermement les choix de conception stratégiques

Livrables attendus

• Design & UI : maquettes interactives haute fidélité et prototypes évolutifs (sous Figma)

• Stratégie & recherche : synthèses d'entretiens, rapports CX Analytics et vision UX formalisée

• Facilitation : kit d'animation, restitution et plans d'action issus des workshops

• Cadre méthodologique : documentation structurée de conception produit (ex : application du framework FOCUSED ou équivalent)

Profil recherché

Compétences indispensables

• UI Design / prototypage

• UX design

• Service Design

Atouts complémentaires

• Expérience en AIX Design (design d'expériences augmentées par l'IA)

• Utilisation d'outils IA pour délivrer

• Bac+5 (école d'ingénieur ou université informatique) ou expérience équivalente

• Plus de 7 ans d'expérience en Product Design

• Une expérience dans le secteur retail / grande distribution constituerait un avantage

Soft skills

• Communication claire et efficace à l'écrit et à l'oral en français

• Capacité d'analyse et de proposition de solutions adaptées

• Respect des délais avec des standards de qualité et d'excellence élevés

• Esprit collectif et amélioration continue