Manager O2C Senior - Finance SAP - Freelance

Contexte

Au sein de la Direction Financière, le Center of Excellence Digital Finance (CoE Digital Finance) pilote la transformation digitale de la fonction Finance pour les périmètres France, Maghreb et Afrique. Il s'assure que les outils, processus et données soutiennent efficacement la performance financière et opérationnelle de notre client.

Ses missions incluent la définition et le pilotage de la stratégie digitale Finance, puis son exécution à travers des programmes et initiatives depuis l'expression des besoins jusqu'au déploiement et à la conduite du changement. Le CoE assure l'interface entre les équipes Business, l'IT et les centres de support technique.

Par ailleurs, le CoE assure la gestion et l'amélioration continue des solutions en production, en veillant à leur disponibilité, leur fiabilité et leur évolutivité. Il accompagne également les utilisateurs au travers du support, de la gestion des demandes et incidents, ainsi que des actions de formation et de montée en compétence.

Missions

• Superviser l'équipe O2C : encadrer opérationnellement les consultants fonctionnels sur les sujets confiés, organiser et prioriser les activités, répartir la charge
• S'assurer du maintien en condition opérationnelle des modules SAP CRM, SD, MM, HCM, Reporting
• Recueillir et traduire les besoins des correspondants métier Finance : rédaction des spécifications fonctionnelles et suivi des demandes via l'outil de ticketing (ServiceNow)
• Organiser et superviser les phases de testing, de recette métier et d'hypercare
• Contribuer aux projets stratégiques de la Direction Financière : réforme de la facturation électronique (RFE), intégration de filiales et de nouvelles entités/pays, montées de version, migration vers le CRM global et, à terme, migration vers S/4HANA
• Participer à la documentation des procédures et à l'élaboration des dossiers nécessaires à tout contrôle d'audit interne ou externe
• Collaborer avec les autres pôles du service pour tout sujet présentant des adhérences

Outils & Environnement

• ServiceNow
• SAP CRM
• Microsoft Office
• Modules SAP SD, MM, HCM
• Conduite du changement

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail par semaine
• Anglais professionnel obligatoire
• Séniorité requise : Bac+5 Gestion / Finance, 10 à 12 ans minimum d'expérience en fonction Finance dont une expérience significative en gestion de projet et supervision d'équipe, idéalement en environnement SAP
• Bonnes connaissances des modules SD, MM, et éventuellement HCM ; expérience de 10 ans minimum en projets de mise en place ou d'évolution de SAP au sein de départements Finance
• Appétence pour les domaines fonctionnels de la gestion, aisance avec les outils Microsoft Office