Business Analyst

Contexte
Nous recherchons un consultant freelance pour une mission en tant que Business Analyst dans le secteur de l'automobile. Notre client, leader dans l'industrie automobile, souhaite optimiser ses processus internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience client. La mission s'inscrit dans le cadre de l'amélioration continue des systèmes d'information et de la gestion de projet pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Le consultant apportera son expertise pour identifier et analyser les besoins métiers, et traduire ces besoins en solutions opérationnelles efficaces.

Responsabilités

Analyse des processus métiers actuels et identification des axes d'amélioration potentiels

Collecte et documentation des besoins des utilisateurs et des parties prenantes, en utilisant diverses techniques de collecte de données telles que les ateliers, les interviews, et les observations sur le terrain

Traduction des exigences métiers en spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques

Participation à la définition et au suivi des indicateurs de performance clés pour mesurer l'efficacité des nouvelles solutions mises en place

Conduite de sessions de formation et d'ateliers pour les utilisateurs finaux afin d'assurer une bonne adoption des nouvelles pratiques et outils

Suivi des phases de test des solutions et gestion des retours utilisateurs pour garantir une livraison de haute qualité

Profil recherché

Minimum de 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans le secteur automobile ou une industrie similaire

Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes

Compétences avérées en gestion de projet et familiarité avec les méthodologies Agile

Fortes compétences en communication, à l'écrit et à l'oral, pour interagir efficacement avec les parties prenantes de tous niveaux

Maîtrise des outils et technologies nécessaires à l'analyse des processus métiers, comme les outils de modélisation des processus et les logiciels de gestion de projet

Autonomie, rigueur et esprit d'initiative pour mener à bien les missions confiées dans un environnement dynamique