Consultant Technique et Fonctionnel Servicenow Hrsd H/F

Vos missions

Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au coeur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?

Au sein de l'équipe N Employee, vous accompagnez nos clients dans la digitalisation de leurs workflows RH et l'amélioration de l'expérience collaborateur :

• Audit et Diagnostic : analyser l'écosystème SIRH et les processus RH existants pour définir la meilleure stratégie de déploiement de ServiceNow HRSD.
• Conception et Cadrage : Animer des ateliers métiers pour familiairiser nos clients avec ServiceNow HRSD, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques en respectant les bonnes pratiques de l'éditeur.
• Implémentation et Paramétrage : piloter le déploiement opérationnel des solutions (HRSD, Employee Center Pro, Journeys), être garant de la bonne implémentation de ServiceNow HRSD et configurer la solution aux besoins du client.
• Accompagnement au Changement : favoriser l'adoption de la solution ServiceNow HRSD en sachant démontrer et expliquer les bénéfices de la solution, en menant des actions de pédagogie et effectuer le support post go-live.

Rayonnement Interne : Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de l'équipe N Employee et participer à la veille technologique sur la suite Employee Experience.