Initiative Owner - Fraud Cluster - Trilingue - Bruxelles - Freelance

Taux journalier (TJM): 600-700

Au sein de la Customer Servicing & Efficiency Tribe, le Fraud Cluster conçoit, opère et fait évoluer en continu les solutions qui protègent les clients contre la fraude et améliorent les capacités de détection. Dans le cadre de sa feuille de route stratégique, la Tribe lance l'initiative « FIT Decommissioning » (Fraud Investigation Tool), un projet de transformation à fort enjeu visant à moderniser et remplacer l'écosystème applicatif actuel des équipes Fraude, pour livrer une plateforme évolutive, efficiente et prête pour l'avenir.

Nous recherchons un(e) Initiative Owner expérimenté(e) et orienté(e) résultats pour piloter cette transformation de bout en bout, structurer l'initiative selon les pratiques Agile en vigueur dans l'entreprise, et accompagner l'ensemble des parties prenantes à travers cette étape critique de l'évolution du dispositif de gestion de la fraude.

Vos missions principales :

• Structurer et piloter l'initiative selon le framework Agile de l'entreprise (cérémonies, roadmap, priorisation des OPUS)

• Garantir que les besoins de toutes les parties prenantes (instances Groupe, Business, IT) sont identifiés et couverts

• Définir la valeur de l'initiative et ses KPI, en collaboration étroite avec le Cluster Product Owner (CPO)

• Piloter le end-to-end (périmètre, qualité, budget, planning, risques) jusqu'à la mise en production

• Gérer les demandes budgétaires (SAP) et en assurer le suivi

• Assurer une communication transparente et convaincante jusqu'au niveau C-level