Data Analyst Digital Workplace H/F

Le besoin

Contexte

Dans le cadre du renforcement d'une Squad Data & Métrologie fonctionnant en environnement Agile, nous recherchons un Data Analyst disposant d'une bonne connaissance de l'environnement poste de travail / Digital Workplace.

La Squad est en charge de la production de tableaux de bord, de rapports analytiques et d'indicateurs permettant de suivre les usages des postes de travail et des applications associées.

L'objectif de la mission est de valoriser les données afin de mesurer et piloter l'usage et l'adoption des solutions mises à disposition des utilisateurs.

Missions

• Participer aux ateliers d'expression des besoins avec les équipes internes et comprendre leurs enjeux.
• Traduire les besoins métiers en problématiques analytiques et en indicateurs exploitables.
• Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus.
• Collecter, analyser et croiser des données provenant de différentes sources : bases SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, ServiceNow, etc.
• Concevoir et développer des tableaux de bord et rapports orientés décisionnel.
• Réaliser des analyses statistiques afin d'identifier les tendances, les usages et les axes d'optimisation.
• Rédiger les dossiers d'architecture technique associés aux différents cas d'usage.
• Documenter les dashboards, les indicateurs et les règles de calcul.
• Accompagner les équipes dans la compréhension et l'appropriation des données présentées.

Environnement de travail

Vous intégrerez une Squad Data & Métrologie organisée en mode Agile, au sein d'un environnement IT de grande envergure. L'équipe intervient sur des problématiques liées au Digital Workplace et aux environnements poste de travail, avec pour objectif de mieux comprendre les usages des collaborateurs et de mesurer l'adoption des solutions et applications mises à leur disposition.

Vous évoluerez dans un environnement mêlant Data, reporting et technologies Microsoft, avec des données provenant notamment de bases SQL, d'Active Directory, d'Azure Cloud, de Microsoft Graph ou encore de ServiceNow. La mission implique de nombreux échanges avec les équipes internes afin de transformer leurs besoins en indicateurs et tableaux de bord directement exploitables pour le pilotage.

Le poste est basé à Chartres, avec des déplacements ponctuels possibles sur d'autres sites du Groupe.