DATA ANALYST (H/F)

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région et recrute un(e) Data Analyst / Data & Business Analyste Recouvrement en CDI. Ce poste s'inscrit dans un contexte de gestion du risque client B2C et d'optimisation des processus de recouvrement pour le secteur e-commerce, avec une mission axée sur l'analyse de données et l'amélioration continue des produits liés au recouvrement des contentieux clients.

Responsabilités principales :

• Analyser les données de recouvrement afin d'identifier les tendances, anomalies et opportunités d'amélioration.
• Élaborer et automatiser des rapports réguliers sur la performance des processus de recouvrement à l'aide de Power BI, SQL et Excel.
• Mettre en place et assurer le suivi des tableaux de bord pour le monitoring des indicateurs clés de performance.
• Collaborer avec les équipes Produit, Métier, Tech et Data Science pour optimiser les stratégies de recouvrement et accompagner le développement de nouvelles fonctionnalités.
• Garantir la qualité, la fiabilité et la cohérence des données utilisées dans les analyses et reportings.
• Participer aux réunions d'équipe Agile (Daily, Refinement, Demo) pour partager les analyses et incidents identifiés.
• Contribuer à l'automatisation des processus de collecte et d'analyse de données, notamment via Python et Snowflake.

Environnement de travail :

Vous évoluerez au sein d'une équipe transverse de 10 personnes, sous la responsabilité du Team Leader Data Science et Data Analyse, dans un environnement technique structuré autour de Power BI, SQL, Python, Snowflake et Power Point. La méthodologie Agile rythme les échanges quotidiens, favorisant la collaboration avec les équipes produit, métier et data science. Vous interviendrez dans un contexte d'amélioration continue, où l'autonomie, la rigueur et l'esprit d'initiative sont valorisés.