DATA ANALYST - pilotage de la performance H/F

Au sein de CNP Assurances IARD, filiale du Groupe CNP Assurances, contribuez au développement du périmètre Assurances de Biens et de Personnes à travers la distribution des produit et d'offres adaptés et innovants répondant aux attentes de nos clients particuliers et professionnels. 

En nous rejoignant, vous faites le choix d’intégrer une entreprise engagée dans le développement de ses collaborateurs au sein d'un collectif riche de tous ses talents et de toutes ses diversités et un Groupe d'assurance citoyen résolument actif avec pour ambition d'être le plus utile pour chacune de nos parties prenantes, au service du client et du progrès de la société dans son ensemble. 

Dans le cadre du plan Stratégique CNP Assurances, le service Pilotage de la Performance opérationnelle de l’assurance de biens et de personnes est chargé de créer un environnement permettant à toutes les parties prenantes au pilotage des sociétés, de maîtriser et d’accompagner les projets de transformation opérationnels en apportant un éclairage et une analyse de l’activité du Pôle fondés sur les DATA et l’expertise.

Dans le cadre du déploiement du Data Model Entreprise, contribuer activement à l’enrichissement de nos données, à leur analyse et à leur gestion. En tant que métier Data de la Direction :

• Être l’interlocuteur auprès du CDO notamment dans le cadre de la mise en place de la nouvelle plateforme data
• Contribuer au développement, au maintien et à l’amélioration des modèles de données sous Knime et/ou SAS 

Être l’interlocuteur privilégié de la Direction sur le suivi des performances opérationnelles de notre centre de relation client :

• Créer et faire évoluer les indicateurs de suivi de performances et les analyser
• Récolter et préparer les données dans l’objectif d’automatiser l’alimentation des reportings en Dataviz à destination de la Direction Générale (Knime, Python, SAS, Tableau,…)
• Optimiser l’étape de préparation / consolidation des données alimentant nos reportings existants
• Contribuer au projet du nouvel outil de gestion des flux du Centre de Relation Client en s’assurant de la complétude et de la fiabilité de la Data embarquée (2027)
• Contribuer aux analyses Adhoc 

Être le support de la Direction Plan, Pilotage et Performance dans ses projets d’optimisation et d’automatisation des outils de la Direction