🧩 Data Center Team Officer – Opérations Data Center & décommissionnement matéri - Freelance

Taux journalier (TJM): 💶 Budget : Jusqu'à 500 € HT/j maximum (selon profil et séniorité)

🧩 Data Center Team Officer – Opérations Data Center & décommissionnement matériel

🗂️ Informations pratiques :

📍 Département : IDF (75)

🗓️ Démarrage : Juillet 2026

⏳ Durée : 12 mois, reconductible

🧾 Contrat : CDI ou freelance

💶 Budget : Jusqu'à 500 € HT/j maximum (selon profil et séniorité)

🧑‍💻 Télétravail : 2 jours/semaine

🧠 Séniorité : + 3 ans d’expérience

👤 Poste ouvert : 2

🌍 Secteur : Assurance / Services financiers / IT Operations

🧩 Contexte :

Au sein d’un grand groupe international, l’équipe Datacenter Operations intervient comme interface opérationnelle entre les équipes produits, les chefs de projet situés en France et à l’étranger, ainsi que les équipes prestataires Data Center.

L’activité couvre les opérations de server factory, notamment le provisioning et le decommissioning d’équipements, ainsi que la gestion opérationnelle des salles Data Center.

Dans le cadre d’un programme de sortie d’un périmètre Core IT, l’équipe doit être renforcée par des profils infrastructure Data Center afin de gérer un volume important de demandes de décommissionnement matériel entre juin et décembre 2026, avec une présence nécessaire au siège et sur les sites Data Center en Île-de-France.

🎯 Missions principales :

• Traiter et suivre, à distance et sur site, les actions physiques en Data Center : racking / unracking, câblage / décâblage / migration d’équipements, décommissionnement / destruction matériel, actions Smart Hands & Eyes, avec un focus sur les demandes Atlas

• Assurer la coordination technique entre les parties prenantes des actions Data Center, organiser et contrôler les interventions des fournisseurs et prestataires dans les salles DC

• Planifier et accompagner les maintenances préventives et réactives, gérer les incidents, changements, problèmes, demandes, accès, stocks, contraintes opérateurs et respect des SLA

• Préparer et coordonner les opérations physiques sur sites DC avec les équipes locales et prestataires, en alignement avec le planning de décommissionnement Core IT structuré en 4 vagues

• Documenter et mettre à jour les demandes dans les outils internes de ticketing et DCIM, produire les reportings, contrôler la qualité des données d’assets, participer aux comités de coordination, à la gouvernance, aux audits et aux actions d’amélioration continue

🛠️ Environnement technique :

• Data Center Operations : salles DC, server factory, provisioning, removals, racking, unracking, cabling, uncabling, migration, hardware decommissioning, hardware destruction

• Smart Hands & Eyes : actions SHE, interventions terrain, demandes Atlas, support requesters, coordination opérationnelle sur site et à distance

• ITSM & processus : ITIL, ServiceNow, CMDB, change management, incident management, request fulfillment, incidents, changes, problems, requests, SLA

• DCIM & asset management : Sunbird dcTrack, inventaire physique, asset data quality, référentiels DC, asset management, physical infrastructure lifecycle management

• Exploitation Data Center : maintenance préventive, maintenance réactive, carrier constraints, people access, stock management, access controls, Level 1 escalation

• Coordination fournisseurs : local teams, providers, suppliers, vendors, contractors, gouvernance opérationnelle, KPIs critiques, environnements multi-prestataires

• Documentation & reporting : meeting minutes, quality reports, performance reports, referential documentation, process documentation, requester documentation, SHE documentation

• Sécurité & gouvernance : safety policies, security policies, operational support policies, assurance activities, audits internes / externes, critical infrastructure operations

• Langues & contexte international : français courant, anglais courant, documentation et reporting bilingues, coordination France / international

👤 Profil recherché :

• Solid expertise in ITIL processes and associated tools, notamment ServiceNow : CMDB, change management, incident management, request fulfillment

• Strong expertise in DCIM tooling, specifically Sunbird dcTrack

• Operational fluency in both French and English is mandatory

• Proven expertise in executing and coordinating processes within critical, high-availability DC environments

• Demonstrated expertise in managing high volumes of physical decommissioning requests involving multiple suppliers

• Capacity to represent the team in coordination meetings and to ensure continuity of DC Lead activities when required

• Significant expertise in Data Center infrastructure operations, with hands-on involvement in large-scale decommissioning programs

• Demonstrated expertise working within structured ITSM frameworks in complex, multi-stakeholder environments

• Practical expertise with DCIM platforms, asset management, and physical infrastructure lifecycle management

• Proven ability to coordinate multiple service providers and suppliers simultaneously within live DC environments

• Familiarity with audit and governance requirements applicable to critical infrastructure operations

• Bilingual operational profile French / English, with the ability to produce documentation and reporting in both languages