Assurer le pilotage opérationnel d'une équipe RUN de Sécurité composé de 10 personnes gérant des solutions de protection du SI (antispam, proxy, VPN, WAF, firewall, etc...) : coordination quotidienne, suivi des tickets, animation des rituels et production des indicateurs de performance.
Suivi des tickets RUN et affectation des incidents N2/N3.
Mise à jour et suivi des cellules de crise.
Priorisation et affectation des incidents/problèmes.
Suivi et relance des emails d’équipe.
Animation des réunions RUN (changements, astreintes, faits marquants, présences).
Animation des points d’analyse RITM.
Rédaction du compte rendu de la réunion d’équipe.
Point hebdo avec les partenaires techniques.
Mise à jour du tableau de bord et production des KPI.
Collecte et consolidation des données (dont quelques requêtes techniques).
Vérification de la cohérence des chiffres et suivi des CRA.
Reporting mensuel de Qualité de Service.
Démarrage : ASAP
Lieu : Saran
Télétravail : 2 jours / semaine (non négociable)
Durée : 3 mois renouvelables (visibilité jusqu’à 3 ans)
TJM : environ 500€
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