Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace - Expérimenté - Freelance

Contexte

Mission basée à Lyon avec 2 jours de télétravail par semaine.
Date de démarrage : ASAP
Durée de la mission : 36 mois
Séniorité requise : 10 ans minimum d'expérience
Poste d’Ingénieur systèmes poste de travail Modern Workplace au sein d’une équipe Digital Workplace.

Missions

• Contrôle de bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)
• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l’obsolescence, sécurité…)
• Mise en place de monitoring, d’indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
• Pilotage du plan d’amélioration continue
• Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectif/enjeux, livrables, planning, risque…)
• Animation de la relation avec le partenaire (priorité, rituels…)
• Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s’appropriant les usages

Outils & Environnement

• Active Directory Domain Services (AD DS)
• Azure
• Microsoft Teams
• Office 365
• Power Platform
• SCCM
• SharePoint
• Solutions collaboratives Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva)
• Gestion de parcs de serveurs, postes de travail, tablettes, smartphones sous Windows, Android ou Apple

Conditions de travail

• Poste en mission longue durée (36 mois)
• Télétravail possible 2 jours par semaine
• Démarrage au plus tôt
• Niveau d’anglais technique requis
• Autonomie et maturité exigées, sans micro management

Description complémentaire

Le candidat doit démontrer une capacité technique solide, rigueur, bonne expression orale et écrite, autonomie, organisation dans le périmètre confié, gestion des priorités, et aptitude à solliciter les acteurs d’un écosystème complexe tout en gérant la relation client.