Développeur / Consultant Dynamics 365 for Sales (CRM)

• Maîtrise de Microsoft Dynamics 365 UCI for Sales : modèle de données, configuration, Sales Accelerator, Customer Insights.

• Très bonne connaissance du modèle de données Dynamics : entités, relations, sécurité, solutions.

• Maîtrise de l’écosystème de développement Dynamics : C#, JavaScript, AngularJS, Power Platform, Azure.

• Bonne connaissance de Microsoft Power Platform : Power Apps, Power Automate.

• Expérience des intégrations via APIs et des environnements CI/CD.

• Bonne compréhension des architectures techniques.

• Connaissance d’outils tels que MongoDB, Kafka, Postman, etc.

• Capacité à analyser des problématiques techniques complexes et à proposer des solutions adaptées.

• Une connaissance de l’environnement bancaire est attendue.

• Bonne compréhension des problématiques CRM et des processus associés.

• Expérience significative dans des environnements Agile / Scrum.

• Une expérience en environnement SAFe constitue un plus.

• Expérience dans la gestion des incidents et le suivi des activités de Run.

Les principales missions seront les suivantes :

• Configurer et adapter Dynamics 365 en fonction des besoins exprimés : entités, vues, formulaires, règles métiers, BPF, séquences, etc.

• Analyser les besoins des PO et BA et proposer en priorité des solutions standards Dynamics avant toute personnalisation.

• Participer aux rituels d’équipe et contribuer au cadrage technique des User Stories : chiffrage, faisabilité et conception de la solution.

• Réaliser les développements nécessaires : C#, JavaScript, Power Automate, plug-ins, etc.

• Participer aux revues techniques avec le Tech Lead et garantir la cohérence globale des livrables.

• Assurer un support technique de niveau 2 lors des phases de Run.

• Contribuer à la qualité, à la maintenabilité et à l’évolution de la plateforme Dynamics 365.