Directeur(trice) de Projet & Responsable Infrastructures SysOps

Nous recherchons un(e) directeur(trice) de projet et responsable informatique au sein de l'entité Plateforme IT pour prendre la direction d'un projet de modernisation des infrastructures Cloud Privé et encadrer/animer l'équipe SysOps.

Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des infrastructures en assurant la disponibilité, la performance, l'évolutivité, la gestion de l'obsolescence, la capacité et la maîtrise des coûts (OnPremise, Cloud ou hybride).

Contexte du poste

Rattaché(e) au responsable de l'entité, vous serez responsable hiérarchique d'une équipe d'une quinzaine de personnes (collaborateurs et prestataires) de profils techniques SysOps Cloud Public et On Premise.

Dans cette organisation, la ligne hiérarchique est décorrélée de l'organisation opérationnelle. Le/la responsable SysOps devra donc travailler de façon transverse et étroite avec les Product Owners, le Product Manager et le responsable de l'équipe DevOps pour assurer le delivery et atteindre les objectifs.

L'équipe SysOps a la responsabilité du build et du run des infrastructures OnPremise et Cloud public, et s'appuie sur les lead tech de trois périmètres :

• Cloud privé (compute, storage, virtualisation, OS, datacenter, backup)

• Réseau/sécurité (LAN/WAN/téléphonie/load balancer, firewall)

• Cloud public (Landing Zone AWS)

L'équipe est garante de la sécurité, de la performance et de la disponibilité des infrastructures. Le client de l'entité est la DSI : l'objectif est de développer des infrastructures, plateformes et produits « as a service » pour les autres entités de la DSI, dans une stratégie d'accélération du delivery, de montée en DevOps et d'accompagnement vers l'autonomie sur les produits métiers.

Projet de modernisation des infrastructures

Vous serez également directeur(trice) de projet sur la modernisation des infrastructures On Premise : un projet majeur visant à remplacer la solution de virtualisation historique VMware par une solution hyperconvergée Nutanix, avec modernisation du compute/stockage/réseau et déploiement d'une stratégie de conteneurisation et d'infra as a service.

Pilotage du programme Vision & Stratégie Infra

• Définir et maintenir le plan projet

• Assurer le reporting et gérer les comités projet

• Piloter les phases et lots (contractualisation, déploiement, migration) et gérer la relation avec l'intégrateur

• Coordonner les lots techniques

• Gérer les risques, dépendances et arbitrages techniques/calendaires

• Gérer le projet avec les équipes internes (chef de projet, architecte, RSSI, lead technique, équipes opérationnelles)

• Assurer la cohérence entre le périmètre en migration et le périmètre historique

Encadrer et animer les équipes

• Organiser et gérer la charge de l'équipe selon les besoins opérationnels

• Assurer le delivery, la performance et l'atteinte des objectifs de l'équipe

• Développer les recouvrements et la gestion des compétences

• Développer et uniformiser les pratiques entre les périmètres (cloud public, cloud privé, réseau)

• Décliner la vision stratégique

• Encourager la collaboration et l'engagement au sein de l'équipe

• Organiser des points de suivi avec les leads et l'équipe

Suivre les collaborateurs

• Gérer les recrutements

• Gérer les aspects RH (congés, administratif)

• Gérer les compétences et les formations

• Faire respecter le cadre de travail organisationnel

• Réaliser les entretiens annuels

Gérer les relations avec les ESN

• Suivi commercial

• Gestion des rotations et des besoins

Gérer les KPIs, SLAs et le reporting

• Définir et suivre des KPIs en lien avec les objectifs DSI

• Définir et suivre un reporting organisationnel

• Gérer et suivre les SLAs et la qualité de service

Gérer le budget et le suivi des ressources

• Construction et suivi budgétaire, respect du nombre de jours

• Gestion des demandes d'achat

• Gestion des relations avec les ESN

• Participation aux entretiens de recrutement

• Suivi des imputations d'activités/projets