Solutions Architect

Rattaché(e) directement à la VP Product & Customer Operations, vous occupez une fonction charnière en étant la/le partenaire de confiance des DSI et des architectes de nos clients Grands Comptes et de leurs intégrateurs pour transformer des défis d’intégration en succès opérationnels.

Votre mission est d’assurer la cohérence entre les besoins métiers complexes de nos clients et l’intégrité de notre architecture produit.

Interlocuteur(trice) privilégié(e) des directions techniques (DSI, architectes, RSSI, business analyst, solution manager, …) de nos clients « Enterprise », vous portez une double responsabilité : orchestrer des intégrations SI fluides et robustes, tout en garantissant que chaque déploiement reste alignée avec l’ADN de notre produit et notre roadmap standard.

A ce titre, vous intervenez dès les phases d’avant-vente pour faire des recommandations stratégique et dessiner le cadre de notre réponse à des appels d’offres, parfois en collaboration avec d’autres éditeurs ou des partenaires intégrateurs, et dans la phase opérationnelle avec nos clients pour garantir la bonne méthodologie de déploiement et intégration de nos solutions chez nos clients Grands Comptes.

Votre mission et vos objectifs

Architecture & Conseil Stratégique

Vous êtes le visage technique de Dawex dès les phases de conseil stratégiques et réponse à Appel d’Offre.

• Accompagner les équipes Sales sur les opportunités stratégiques pour valider la faisabilité technique.

• Aider nos équipes Sales à transformer des besoins métier flous en solutions techniques concrètes et scalables.

• Analyser les écosystèmes complexes de nos clients pour dessiner des schémas d’intégration standards, fiables et robustes.

• Contribuer à la construction de nos réponses à des Appel d’Offres de Clients Grands Comptes, en collaboration ou non avec des partenaires intégrateurs ou éditeurs

Intégration & Méthodologie

Vous veillez à ce que la promesse technologique devienne une réalité concrète.

• Concevoir et produire les Dossiers d’Architecture Solution (DAS) et les schémas de flux pour répondre aux exigences des DSI et RSSI.

• Animer des ateliers d’architecture avec les interlocuteurs techniques de nos clients (Architectes SI, Tech Leads).

• Participer activement à la phase d’implémentation technique lors de l’onboarding des clients complexes.

• Superviser techniquement les partenaires d’intégration ou les équipes IT du client pour garantir le respect de nos standards.

Product Enablement

Vous êtes les yeux et les oreilles des équipes produit et engineering sur le terrain.

• Identifier les frictions d’usage de nos APIs et capacités d’intégration

• Synthétiser les besoins récurrents des grands comptes pour influencer la Roadmap de nos solution vers plus de généricité et d’extensibilité

• Co-construire avec les équipes engineering et produit la meilleure stratégie d’implémentation des standards marché dans notre technologie en apportant votre connaissance de la maturité des clients ainsi que votre vision 360° de l’architecture de la solution Dawex et de l’architecture de déploiement chez nos clients

• Contribuer à l’amélioration continue de notre portail développeur et de notre documentation technique