Coordinateur IT (Anglais et Italien)

Coordinateur IT (H/F) – Anglais et Italien

Entreprise: Grafton
Type de contrat: CDI
Localisation: Grenoble (38)
Salaire estimé: 30 000 – 55 500 €/an (selon Hellowork)
Référence: 66083
Durée: 3 à 6 mois (possibilité de CDI)
Disponibilité: Immediate (ASAP)
Horaires: 2 jours en télétravail (TT)

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Missions principales

• Assistance technique aux points de vente en collaboration avec les infogérants N1/N2.
• Gestion des incidents complexes (encaissements, télécoms, flux de données).
• Mise en place de solutions temporaires pour maintenir la continuité des services.
• Garantie de la disponibilité des systèmes critiques.

Pilotage de projets IT (50%)

• Coordination des projets liés aux ouvertures, rénovations et transferts de magasins.
• Supervision des déploiements d’équipements et solutions IT.
• Gestion des commandes, interventions, budgets et planning.
• Suivi des prestataires IT/télécoms et contrôle qualité des prestations.

Responsabilités transverses

• Gestion du stock matériel informatique.
• Formalisation et optimisation des procédures IT.
• Polyvalence au sein de l’équipe Production IT.
• Remplacement occasionnel du coordinateur magasins.
• Participation aux astreintes en cas de besoin.

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Profil recherché

• Formation: Bac +2 à Bac +5 en informatique ou support technique.
• Expérience: Environnement retail ou organisation 7j/7.
• Mobilité: Disponibilité pour des déplacements en France ou en Europe.
• Compétences techniques:
• Maîtrise des équipements Aurès/HPE/Zebra.
• Connaissance des réseaux SD WAN/MPLS/TCP-IP.
• Expertise en Windows, Active Directory (AD), Intune.
• Capacité à coordonner des prestataires et piloter des projets transverses.
• Langues:
• Français, anglais et italien obligatoires.
• Espagnol apprécié.