Consultant Change Management SRM - Freelance

Contexte

Nous sommes à la recherche d'un consultant confirmé en gestion du changement SRM (minimum 5 ans d'expérience) pour piloter l'adoption du changement, l'engagement des parties prenantes, la communication et la formation dans le cadre du programme SRM. Dans le cadre de sa feuille de route de transformation digitale des achats, un grand groupe international déploie une solution globale de Supplier Relationship Management (SRM) afin de standardiser la gestion du cycle de vie des fournisseurs, améliorer la qualité des données fournisseurs et renforcer la gouvernance des achats dans toutes les unités opérationnelles.

Missions

Le consultant accompagnera le Group SRM Product Owner Lead dans la définition et l'exécution de la stratégie de gestion du changement nécessaire à la réussite de l’adoption de la solution SRM dans toutes les unités opérationnelles et zones géographiques, avec les responsabilités clés suivantes :

• Définir et exécuter la stratégie et la feuille de route de gestion du changement SRM.

• Évaluer les impacts organisationnels et soutenir les activités de préparation des métiers.

• Développer et mettre en œuvre des plans de communication pour accompagner les vagues de déploiement.

• Coordonner l’engagement des parties prenantes au sein des équipes Achats, IT, Data, Finance et Business, et accompagner/coacher les relais locaux et utilisateurs clés.

• Concevoir et coordonner les plans de formation, les supports de formation et les sessions de formation des formateurs.

• Suivre l’adoption par les utilisateurs, collecter les retours et identifier les opportunités d’amélioration.

• Soutenir les évaluations de préparation au déploiement, les activités de mise en production et les phases de support intensif (hypercare).

• Préparer les reportings de gestion du changement, les indicateurs d’adoption et les mises à jour pour la direction.

Conditions de travail

• 2j sur site, 3j en télétravail