Basé sur 11 offres pour ce poste (Senior, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 500€/j–625€/j, médiane 500€/j. Cette offre (550€/j) est dans la fourchette.
Nous accompagnons un grand groupe bancaire français sur le développement de plateformes LLM-as-a-Service (LLMaaS) et RAG-as-a-Service (RAGaaS) mutualisées pour plusieurs entités du groupe.
Environ 30 personnes travaillent aujourd’hui sur ces sujets (infra, plateforme, support), dont une équipe Customer Support dédiée au support technique interne.
Dans ce contexte, nous recherchons un profil SRE / support infrastructure afin de remplacer un consultant actuellement en mission et maintenir un bon niveau de légitimité technique sur les sujets infra et HNO.
Vous interviendrez au sein de l’équipe Customer Support sur des sujets de support infrastructure et plateforme autour des environnements AI / LLM.
Vos responsabilités principales :
Répondre aux demandes clients internes
Résoudre les incidents et escalader lorsque nécessaire
Réaliser les analyses de root cause
Maintenir la documentation technique à jour
Participer au roulement d’astreinte / HNO
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.