Chef de Projet confirmé - Observabilité (F/H)
Salaire du marché
Basé sur 122 offres pour ce poste (Senior, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 475€/j–600€/j, médiane 540€/j. Cette offre (475€/j) est dans la fourchette.
Description du poste
Contexte
Dans le cadre du renforcement des activités de production IT, nous recherchons un Chef de Projet IT orienté Run et Conduite du Changement, capable d'accompagner les équipes opérationnelles dans l'amélioration continue des processus de support, de la gestion des incidents et de l'observabilité.
L'objectif de la mission est d'incarner le support du Run et de conduire le changement auprès des équipes afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la qualité de service.
MissionsObservabilité & Monitoring
Accompagner les équipes de la Design Authority et du MCO dans la maîtrise des indicateurs de supervision et des outils de monitoring.
Développer la maturité des équipes sur les enjeux d'observabilité.
Participer à l'amélioration des dispositifs de surveillance et des tableaux de bord.
Promouvoir les bonnes pratiques de suivi de production et d'analyse des performances.
Gestion des Incidents Critiques
Piloter et coordonner les analyses techniques lors d'incidents majeurs de production.
Animer les cellules de crise et assurer le suivi des plans d'actions.
Réaliser les analyses post-mortem et contribuer à la résolution des causes racines.
Garantir une communication efficace avec l'ensemble des parties prenantes.
Conduite du Changement
Accompagner les équipes dans l'évolution des processus et des pratiques opérationnelles.
Fluidifier le traitement et l'escalade des incidents entre les équipes MCO et les différents acteurs de la chaîne de support.
Identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre les actions adaptées.
Animer des ateliers de travail et faciliter l'adoption des nouveaux modes de fonctionnement.
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Argain Consulting Innovation est une marque forte spécialisée en performance des projets, des organisations et valorisation de la donnée au sein de l'écosystème Alan Allman Associates implantée à Paris, Nantes, Lyon, Niort. Nous mettons un point d'honneur à maintenir le lien avec chacun de nos talents et mettons tout en œuvre pour développer et entretenir un fort sentiment d'appartenance. Nous rejoindre, c’est intégrer une équipe à taille humaine dont l’humain est l’épicentre, un cabinet où autonomie, confiance et partage sont des principes forts. 🚀 L’aventure Argain, c’est : Un suivi et un accompagnement au quotidien par un trinôme (business manager, référent métier, référente RH), Un processus d’intégration personnalisé (individuel puis collectif), Des formations certifiantes (au minimum 1 formation tous les deux ans), De nombreux évènements : 2 évènements au minimum par mois (afterwork, soirée cuisine, cours de sport, karaoké), La possibilité d’évoluer en interne (rôle d’ambassadeur, key account leader, consultant manager), Un variable attractif et déplafonné (prime de cooptation, d’ouverture de compte, d’apport d’affaire), Un package (prime vacances, prime d’intéressement, avantages CSE, RTT, prise en charge de 60% des tickets restaurant).
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