Lead Product Manager – Parcours Achat Abonnement / Fidélisation Client - Freelance

Taux journalier (TJM): 675

Contexte

Un grand groupe média prépare le lancement d'une nouvelle offre sportive payante. Dans ce cadre, l'équipe produit recherche un renfort sur la partie parcours d'achat abonnement et fidélisation, deux sujets critiques pour la réussite du lancement.

Rôle attendu

Lead Product Manager – Parcours Achat Abonnement / Fidélisation & Rétention Client

Piloter le parcours d'achat abonnement de cette nouvelle offre et la stratégie de rétention client, de la conception à l'optimisation continue.

• Piloter le parcours d'achat abonnement de bout en bout (découverte, souscription, paiement, onboarding)

• Définir la stratégie produit de fidélisation et rétention client

• Analyser les données de conversion, d'usage et de churn pour identifier les leviers d'amélioration

• Produire et prioriser la roadmap produit sur ces sujets

• Travailler en synergie avec les équipes tech, design, marketing et data

• Identifier et arbitrer les optimisations à fort impact sur l'acquisition payante et la rétention

• Confronter les hypothèses produit à la donnée et aux retours utilisateurs