Consultant Technique Confirmé Servicenow H/F

Parmi les profils recherchés, celui de ServiceNow Platform Developer est essentiel du fait de son implication dans la réussite des projets de déploiement de la solution ServiceNow. Au sein de la division, et sous la supervision d'un Manager et de nos Chefs de projet, vous interviendrez dans le cadre de nos missions et projets de mise en oeuvre de la plateforme ServiceNow afin de délivrer une solution adaptée aux besoins exprimés par nos clients. Nous vous proposons donc de nous rejoindre pour intervenir sur les domaines suivants (liste non exhaustive) :

• Enterprise Service Management (ESM)
• Information Technology Service Management (ITSM)
• Information Technology Operations Management (ITOM)
• Cloud Automation & Orchestration
• Customer Success Management (CSM)
• Human Resource Management (HR)

En rejoignant notre équipe d'experts, vous aurez notamment la responsabilité de :

• Planifier, exécuter, surveiller, contrôler et compléter avec succès l'ensemble des actes techniques liés à la configuration et à l'implémentation de la plateforme ServiceNow, sous tous ses aspects
• Réaliser de la programmation et personnalisation applicative, incluant notamment : workflow, formulaires, listes, règles métiers, composants d'UI, web services, tables, menus, clients scripts, UI scripts, ACLs, pages UI et des API REST scriptés
• Coordonner et résoudre des problématiques techniques complexes autour de la donnée et de la transformation
• Développer, maintenir et exécuter des rapports pour s'assurer que les opérations de la plateforme sont alignées avec les objectifs de performance
• Travailler avec les clients d'Inetum pour modeler et guider l'orientation technique de la solution déployée, tout en réalisant votre devoir de conseil par la fourniture systématique des avantages et inconvénients des différentes approches techniques de réalisation d'un besoin fonctionnel.