Contexte
Coordination sur les on-boardings des derniers métiers sur le service de support ITG (CIB sur le distant) avec quelques comptoirs (kiosque IT) à harmoniser sur le modèle LeComptoir.
Missions
- Accompagnement des transformations d'organisations
- Organisation de workshops
- Formalisation des propositions
- Reporting / comités projet
- Responsabilité stratégique du projet et reporting / gestion contractuelle auprès du management du client (intervention ponctuelle ou à temps partiel)
- Gestion de projets de grande taille (plus de 12 personnes) ou majeurs pour la banque, en sachant les situer au sein de l'entreprise et de sa stratégie, en assurant la bonne fin dans les conditions de "Qualité, Coûts et Délais" préalablement définies, en faisant respecter les règles de conduite de projet établies et les budgets affectés
- Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes, en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre
- Prise en charge (ou supervision de la prise en charge selon le contexte) des différentes tâches dans le cadre de la conduite de projet
- Suivi et coordination des travaux des différentes parties prenantes
- Organisation et production du reporting du projet dans ses différentes phases au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié
- Organisation, suivi, encadrement et conseil dans la gestion de projet
- Coordination de l'ensemble des directions parties prenantes et réponse à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque
- Participation, si nécessaire, aux comités de décisions où le projet est à l'ordre du jour
Outils & Environnement
- Relation client
- Accompagnement utilisateur
- Environnement poste de travail
Conditions de travail
- Expérience dans l'environnement de la prestation : 8 ans et plus