Contexte
L'équipe réseau et téléphonie assure la mise en place, la gestion, le support et l'amélioration de l'infrastructure réseau et téléphonie d'une organisation publique.
Missions
- Suivi, gestion et monitoring du réseau
- Remplacement, ajout, suivi, maintenance des composants de l'infrastructure réseau (switch, routeur, proxy appliance, wifi appliance, firewall, etc.)
- Gestion, mise en place et maintenance des équipements de sécurité réseau (firewall, web application firewall, email secure gateway, etc.)
- Mise en place des liens réseaux entre les différents sites
- Mise en place et configuration des équipements réseaux suivant les plans donnés par l'équipe architecture réseau
- Gestion, mise en place et maintenance d'outils de monitoring réseau pour la gestion de la capacité et l'évolution du trafic sur le réseau
- Soutien aux différentes équipes ICT dans le cadre de la gestion des incidents (support de niveau 2 et 3)
- Propositions d'améliorations de l'architecture réseau et de la sécurité
- Gestion quotidienne de la téléphonie IP
- Participation aux déploiements de nouveaux contacts centers pour améliorer le fonctionnement des services
- Participation ponctuelle et occasionnelle à des petits câblages réseau
- Participation à l'automatisation des tâches via des outils de provisioning d'infrastructure ainsi que des langages de scripting et d'automatisation
Outils & Environnement
- Ethernet, TCP/IP
- Wifi : contrôleurs Cisco 5500 et C9800
- Gestion de routers Nexus de la gamme 9000
- Switches C9200
- Pare-feux Fortigate 70F et 600E avec gestion d'architecture multi-domaines virtuels
- Règles de sécurité dans un environnement Windows
- DNS, VLAN, Proxy, VPN SSL, Cisco UCCM et UCCX, WLC, NAC, HSRP, LACP
- Petit câblage réseau
- Connaissances en téléphonie IP et contact center CISCO (un plus)
Conditions de travail
- Langue de travail : français (compréhension et expression exigées)
- Présence sur site à Bruxelles minimum 60% du temps (critère d'exclusion en cas de non-respect)
- Première mission du 18/05/2026 au 31/08/2026, renouvelable par trimestre durant l'année 2026
- Localisation principale : Avenue de l'Astronomie, 14 - 1000 Bruxelles
- Option de travail hybride
Questions posées aux candidats
- Disposez-vous d'une expérience dans le secteur public ?
- Pouvez-vous expliquer votre expérience avec du matériel CISCO ?
- Si vous n'avez pas d'expérience en contact center CISCO, êtes-vous prêt à vous former dans ce domaine ?
- Pouvez-vous expliquer votre expérience avec du matériel Fortinet ?
- La présence sur site à Bruxelles minimum 60% du temps est-elle faisable pour vous ? (En cas de réponse négative, le profil sera rejeté)