Expert Salesforce

Contexte
Nous recherchons un consultant freelance pour un client dans le secteur public qui souhaite renforcer ses capacités sur Salesforce. L'organisation vise à améliorer ses processus grâce à des solutions intégrées et personnalisées offertes par Salesforce. L'expert collaborera avec plusieurs équipes pour maximiser l'utilisation de la plateforme et s'assurer que les processus sont optimisés pour répondre aux besoins opérationnels.

Responsabilités

Analyser les besoins du client et proposer des solutions personnalisées sur Salesforce

Collaborer avec les équipes internes pour intégrer Salesforce dans les processus existants

Assurer la configuration et la personnalisation avancée de la plateforme Salesforce

Participer à la migration des données et à l'intégration des applications tierces

Former les utilisateurs finaux et assurer un support technique continu

Effectuer une veille technologique pour proposer des améliorations continues

Profil recherché

Expérience confirmée en tant que Expert Salesforce, avec des exemples de projets réussis

Connaissance approfondie des différents modules de Salesforce et de leurs applications

Capacité à comprendre les enjeux métiers du secteur public et à proposer des solutions adaptées

Maîtrise des outils d'intégration de données et des APIs Salesforce

Compétences éprouvées en gestion de projet et en conduite du changement

Bonnes compétences en communication et capacité à travailler en équipe