Chef de projet IT Observabilité confirmé - Le mans - Freelance

Contexte

• L’équipe ITOM Le Mans recherche un chef de projet confirmé pour piloter les projets Observabilité de la feuille de route Operation Management et accompagner l’évolution des plateformes : Dynatrace, Zabbix et Splunk ITSI.

• La mission comprend également l’accompagnement des projets des feuilles de routes marques dans la mise en œuvre des exigences non fonctionnelles d’Observabilité (LOCAS by Design).

Objectifs

• Délivrer les projets Observabilité en maximisant la valeur pour les équipes CDO (Suivi du Run, OPS), SAPs et SSI.

• Renforcer la maturité et les usages avancés de l’Observabilité : dashboards métiers, AIOps, hypervision, automatisation et remédiation.

• Contribuer à la modernisation des pratiques DSIN et à l’évolution continue de l’Observabilité, pour améliorer durablement la performance opérationnelle, la disponibilité, la qualité de service et la sécurité du SI.

Missions principales

• Piloter les projets Observabilité : planning, risques, dépendances, arbitrages.

• Assurer le pilotage par les livrables, le suivi d’avancement et le respect du budget.

• Animer les instances de gouvernance : COPIL, COPROJ, rituels opérationnels.

• Développer et promouvoir les usages Observabilité : corrélation, automatisation, remédiation, météo des services.

• Accompagner les équipes RUN / BUILD / OPS / SSI dans l’adoption des usages.

• Produire et maintenir la documentation, les bonnes pratiques et les kits d’acculturation.

• Mettre en visibilité la valeur : dashboards KPI, MTTR, alerting, synthèses exécutives.

• Contribuer au Pilote Observabilité Digital (Plan Transformation du SI) et à l’offre LOCAS by Design.

Collaborations clés

• Responsable du domaine Observabilité

• Product Owners des solutions Observabilité et pilote d’activité

• Managers STI, Équipes OPS SI, STI, SSI, patrimoines applicatifs et équipes de développement

Livrables attendus

• Cadre de pilotage par la valeur partagé avec CDO, ITOM, OSDR et SSI

• Pilotage, synthèses exécutives, reporting sponsors / CODIR.

• Plans projets consolidés : Dynatrace / Zabbix / Splunk ITSI / LOCAS.

• Supports de gouvernance : COPIL, COPROJ, décisions & arbitrages.

• Tableaux de bord Observabilité : KPI, MTTR, alerting, météo des services.

• Catalogue des usages Observabilité / AIOps : corrélation, automatisation, remédiation.

• Kits d’onboarding, documentation, supports/ animation de formations.

Localisation

• Le Mans

Notes

• Jours de gratuité à prendre en compte :
  • Maîtrise environnement technique sans connaissance des spécificités du groupe : 2 jours
  • Montée en compétence nécessaire sur l'environnement technique ou absence d'expérience similaire : 4 jours