🚀 Contexte de mission

Dans le cadre du renforcement des activités de pilotage au sein de la Direction des Opérations, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Technique confirmé(e) pour accompagner le domaine OPS CIS dans la coordination et le pilotage des sujets techniques liés à la production informatique.

L’environnement de mission est caractérisé par des enjeux forts de mise en production, de continuité de service et de coordination transverse entre de multiples équipes techniques et métiers. Le consultant interviendra sur des projets techniques à forte visibilité nécessitant une maîtrise des environnements de production et des processus de transition vers le RUN.

🎯 Missions principales et rôle

• Piloter des projets techniques liés à l’infrastructure, à la supervision, aux migrations, aux évolutions techniques et à l’automatisation.

• Coordonner les équipes internes (études, exploitation, infrastructure, sécurité, middleware, réseaux) ainsi que les partenaires externes.

• Préparer, sécuriser et accompagner les mises en production (MEP/MEV).

• Assurer la transition vers le RUN et les phases d’hypercare.

• Identifier, analyser et piloter les risques, dépendances, prérequis et plans d’actions.

• Construire et maintenir les plannings de déploiement et de changements techniques.

• Animer les comités projets et assurer le suivi opérationnel des actions.

• Produire les reportings d’avancement et les indicateurs de pilotage.

• Veiller au respect des engagements de service (SLA) et contribuer à l’amélioration continue des pratiques de production.

• Piloter les partenaires et sous-traitants impliqués dans les projets.

• Garantir la bonne application des processus qualité, sécurité de l’information et RGPD.

• Assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes.

🏆 Objectifs

• Garantir la réussite et la sécurisation des mises en production.

• Assurer une coordination efficace entre les différentes équipes techniques et métiers.

• Réduire les risques liés aux changements techniques et aux déploiements.

• Faciliter la transition des solutions vers l’exploitation et le RUN.

• Maintenir un haut niveau de qualité de service dans des environnements de production critiques.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus de production et d’exploitation.

🛠️ Compétences requises

Compétences techniques

• Gestion de projet technique et pilotage transverse.

• Maîtrise des environnements de production IT et des processus RUN.

• Connaissance des référentiels ITIL.

• Bonne compréhension des infrastructures IT.

• Connaissance des outils de supervision et de monitoring.

• Gestion des risques, dépendances et plans d’actions.

• Pilotage des mises en production et gestion des changements.

• Suivi des SLA et des indicateurs opérationnels.

Compétences fonctionnelles

• Coordination d’équipes multidisciplinaires.

• Animation de comités et gouvernance projet.

• Communication et gestion des parties prenantes.

• Capacité à évoluer dans des environnements complexes et multi-interlocuteurs.

• Forte capacité d’organisation et de priorisation.

Langues

• Français courant impératif.

• Anglais professionnel apprécié.

👤 Profil recherché

• Formation supérieure en informatique ou équivalent.

• Expérience confirmée (4 à 10 ans minimum) en gestion de projets techniques et coordination de production.

• Expérience significative dans des environnements de production critiques.

• Solide connaissance des processus de mise en production, d’exploitation et de transition vers le RUN.

• Capacité à piloter plusieurs sujets en parallèle et à fédérer des équipes transverses.

• Rigueur, autonomie, sens de l’organisation et excellent relationnel.

• Une expérience dans des contextes d’infrastructure, d’exploitation ou de supervision constitue un véritable atout.