Expert Amazon Connect / Terraform / Téléphonie SIP H/F
Salaire du marché
Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 20 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France), le marché se situe autour de 500€/j (440€/j–500€/j).
Description du poste
Vos attentes
* Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
* Entrer dans une société française qui maitrise son destin
* Intégrer une équipe à taille humaine ?
* Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?
Mission
Dans le cadre d'un projet stratégique de transformation des infrastructures de communication, notre client recherche un expert Amazon Connect afin d'assurer des missions de support, d'évolution et d'accompagnement au déploiement de la solution de centre de contacts.
## Missions
Le consultant interviendra sur les activités suivantes :
* Développement et maintenance de scripts d'automatisation sous Terraform.
* Mise en œuvre et administration des infrastructures de téléphonie : SIP Server, SBC (Session Border Controller).
* Coordination avec l'opérateur OBS pour l'interfaçage avec la solution BTIP.
* Suivi et accompagnement des déploiements.
* Support technique et expertise autour de la plateforme Amazon Connect.
* Participation aux activités de transition et de support de la solution Genesys actuellement en cours de décommissionnement.
## Compétences requises
### Indispensables
* Expertise Amazon Connect.
* Maîtrise de Terraform.
* Bon niveau de développement Python.
* Solides connaissances des environnements de téléphonie SIP (SIP Server, SBC).
* Expérience sur les solutions Genesys.
### Appréciées
* Développement Electron JS pour le support et les évolutions du bandeau de téléphonie.
* Expérience des environnements cloud et des architectures de centres de contacts.
Le client privilégie une présence sur les sites parisiens :
* Montparnasse
* Levallois-Perret
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Tibco, ESN française née de la volonté de 3 entrepreneurs des télécommunications dans les années 80 à Nantes, est aujourd'hui bien implantée avec ses 113 points sur le territoire français. Ils voulaient fonder une entreprise différente, une entreprise où les femmes et les hommes seraient animés d'un fort sens du service dans les nouvelles technologies en promouvant 3 valeurs clés : Plaisir, Performance et Pérennité, pour réaliser des services novateurs et de qualité à des clients professionnels. Au début, Tibco s'est fait connaître dans le milieu des Télécoms (réparation, maintenance, infra.) en France et en Europe. Puis, elle a su se diversifier. Ainsi, dans les années 90, naitra l'activité Réseaux. L'entreprise grandit, tout comme sa notoriété pour devenir aujourd'hui l'entreprise florissante où près de 1700 Tib's (nom donné aux collaborateurs Tibco) œuvrent au quotidien pour satisfaire - et anticiper - les demandes de ses 2000 clients, quels que soient leur taille et leur domaine d'activité (Retail, Industrie, Services, Santé, Banque et Assurance, Opérateurs Télécoms).
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