Expert ELK / DevOps orienté RUN

Analyse et interprétation des logs (~50 %) — priorité n°1

•      Analyser et interpréter quotidiennement les logs applicatifs via la stack ELK.

•      Identifier les erreurs récurrentes, corréler les signaux et détecter les signaux faibles.

•      Rechercher les root causes et faire le lien entre les logs et le code applicatif (Java).

•      Être un point d'entrée en amont des incidents : traiter les problématiques avant qu'elles ne deviennent des incidents majeurs.

•      Travailler en lien étroit avec les Service Delivery Managers (SDM) sur le suivi et l'analyse des problématiques.

Administration de la stack ELK (~30 %)

•      Administrer Elasticsearch, Kibana, Logstash et Filebeat.

•      Gérer les index, les politiques ILM et les pipelines de collecte.

•      Configurer et faire évoluer l'alerting.

•      Contribuer à la dimension observabilité : APM / OpenTelemetry, dashboards, alerting préventif, SLI/SLO.

Montée en compétences des équipes N2 (~20 %)

•      Accompagner et coacher les équipes support et développement dans une posture de pédagogue.

•      Créer et maintenir des runbooks pour outiller le N2.

•      Favoriser l'autonomie des équipes et réduire durablement les escalades vers le N3.

•      Présenter analyses et recommandations aux équipes techniques et aux instances de pilotage (SAFe / PI Planning).