Expert ELK - Observabilité et RUN - CDI

Contexte

Profil senior, idéalement Bac+5 / école d’ingénieur, avec une forte expérience en production et environnements critiques.
Expertise indispensable sur la stack Elastic : Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat → administration, gestion des index/ILM, pipelines, alerting.
Forte compétence en analyse de logs et diagnostic production : corrélation des signaux, identification de patterns récurrents, détection des signaux faibles et recherche de root cause.
Dimension Observabilité importante : APM / OpenTelemetry, dashboards, alerting préventif, SLI/SLO.
Capable de faire le lien entre les logs et le code applicatif, avec une bonne maîtrise de Java.
Connaissances complémentaires : Python, JMeter, Kubernetes, PostgreSQL, Cassandra, Jenkins, Sonar, Nexus, CI/CD.
Profil avec une vraie posture de coach/pédagogue : accompagnement des équipes support et DEV, création de runbooks, montée en autonomie et réduction des escalades N3.
Capable de travailler à la fois sur le RUN et le préventif, avec une approche fiabilité / amélioration continue.
À l’aise pour présenter ses analyses et recommandations auprès des équipes techniques comme des instances de pilotage (SAFe / PI Planning).

Missions

• Administration ELK logs (~30 %)

• Analyse/interprétation des logs ELK, check des erreurs récurrentes, proactivité pour réduire les incidents (~50 %)

• Montée en compétences des équipes N2 pour réduire le RUN niveau 3 (~20 %)

• Être un point d’entrée en amont des incidents, avec pour objectif d'identifier et traiter les problématiques avant qu'elles ne deviennent des incidents majeurs

• Réduire le support N3 et faire monter le N2 en compétences, notamment en leur donnant les outils et méthodes pour être plus réactifs et autonomes

• Réaliser une analyse quotidienne et préventive plutôt que d’intervenir uniquement lorsqu’un problème important est remonté par le SDM

• Maintenir la qualité applicative, anticiper les problèmes et limiter les escalades vers le N3

Informations complémentaires

• Priorité du besoin : l’analyse applicative est plus importante que la partie administration Elastic

• Profil idéal : un expert ELK + développement, idéalement un ancien développeur qui apprécie les activités de RUN

• Lecture du Java : gros plus

• Le profil devra aimer le RUN au quotidien, avec une forte dimension de gestion et d’analyse des problématiques en lien avec les SDM (Service Delivery Managers)

Conditions de travail

• Démarrage : ASAP

• Localisation : Sophia Antipolis, avec 2 à 3 jours de télétravail

Compétences

• Observabilité : Expert

• RUN : Expert

• Elasticsearch, Logstash, Kibana (ELK) : Expert