Cette offre n'affiche pas de salaire. D'après 54 offres pour ce poste (Top profil, Île-de-France), le marché se situe autour de 572€/j (525€/j–625€/j).
Objectif global :
Accompagner l'offre de troubleshoot
Contrainte forte du projet
Expertise troubleshoot N3/N4 système poste de travail
Au sein de l'équipe SOW (Socle Poste de Travail), vous interviendrez sur le Support N4 des postes de travail à grande échelle.
Les autres activités de l’équipe sont :
--- Activités de maintien et d'évolution du master poste de travail
--- Gestion de incident N3
--- Qualification matériels autour du poste de travail
--- Maintien d'une solution PCA
--- Maintien de l'outillage des solutions de masterisation
--- Evolution des processus de maintien des postes à jour (upgrade/drivers)
--- Evolution de l'offre de service VDI sur l'ensemble des périmètres
Description du projet :
Le collaborateur devra assurer les activités de troubleshoot N3/N4 du poste de travail.
- Collecte et compréhension des problèmes
- Identification et reproduction des problèmes
- Diagnostic avancé et analyse des logs.
- Description de la root cause et proposition de solutions
- Mise en place des solutions de contournement ou de résolution et suivi des pilotes
- Suivi de la correction globale
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
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