Expert Prise de RV — Cadrage projet&Assistance fonctionnelle - Freelance

Taux journalier (TJM): 500€

Contexte

La DSOD (Direction des Solutions Distributeurs) au sein de la DSI BGPN gère les applications permettant

aux chargés de clientèle, partenaires (LPR, LPAC) et clients de gérer le cycle de vente et la connaissance

client sur les 19 000 points de contacts physiques du Groupe La Poste (environ 200 applications front,

middle et back office).

La mission porte spécifiquement sur le projet Connaissance Client – Prise de Rendez-Vous, couvrant deux

projets : "réservation corner" (réservation d'espace en bureau de poste) et "prise de RDV mission

facteurs". Elle s'inscrit dans le périmètre du SI Distribution (MAIA, Espace Co 3.0, Smarteo, Fiche

Particulier/Pro, push commerciaux).

3. Détail des missions

▶ Activités principales

▸ Analyse des besoins remontés par le métier (chargés de clientèle, partenaires, SI Distribution)

▸ Co-construction de la solution avec le métier selon une démarche par phase / incrémentale

▸ Conception de la solution informatique : rédaction des US et Features de manière détaillée

▸ Maquettage de la solution si nécessaire

▸ Tests fonctionnels en collaboration avec l'équipe DEV (bilan MOE)

▶ Livrables attendus

▸ Parcours métiers finalisés et revus

▸ Features détaillées fonctionnellement dans le JIRA de l'équipe

▸ Projection de calendrier par étapes (lotissement / delivery)

▸ Bilan des tests MOE