Expert Salesforce

Contexte
Notre client, un acteur majeur du secteur agroalimentaire, est à la recherche d'un Expert Salesforce pour les aider à optimiser leurs opérations grâce à la plateforme Salesforce. L'objectif principal est d'améliorer l'efficacité des processus internes et de renforcer l'engagement des consommateurs à travers une utilisation optimisée de Salesforce. Cette mission s'inscrit dans un contexte où l'agroalimentaire fait face à des enjeux de transformation numérique, nécessitant des solutions innovantes pour s'adapter aux nouvelles demandes du marché.

Responsabilités

Analyser les besoins métiers de l'entreprise et proposer des solutions adaptées via Salesforce.

Configurer et personnaliser la plateforme Salesforce pour répondre aux exigences spécifiques du secteur agroalimentaire.

Former les utilisateurs finaux et les équipes internes aux nouvelles fonctionnalités de Salesforce mises en place.

Assurer le suivi et la maintenance continue des applications Salesforce.

Collaborer avec les équipes IT et business pour intégrer Salesforce avec d'autres systèmes d'information présents dans l'entreprise.

Garantir la qualité des données et assurer leur bonne gestion sur Salesforce.

Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce, avec une connaissance approfondie des modules Sales Cloud, Service Cloud, et Marketing Cloud.

Compétences en configuration et développement sur Salesforce, incluant Apex et Visualforce.

Capacité à comprendre les processus métiers du secteur agroalimentaire et à les traduire en solutions techniques sur Salesforce.

Excellentes aptitudes en communication et en formation, capable de travailler avec différentes équipes.

Certification Salesforce (comme Salesforce Administrator ou Consultant) souhaitée.