Expert Salesforce

Contexte
La mission consiste à accompagner un client du secteur du sport dans l'optimisation et la gestion de leur plateforme Salesforce. Le client cherche à améliorer ses processus internes ainsi qu'à maximiser l'utilisation de Salesforce pour augmenter l'efficacité de ses équipes commerciales et marketing. Dans ce contexte, l’expertise d’un consultant extérieur est requise pour apporter une perspective nouvelle et des solutions technologiques innovantes.

Responsabilités

Analyser les besoins du client et proposer des solutions adaptées sur Salesforce

Concevoir et mettre en œuvre des personnalisations de Salesforce pour optimiser les processus métier

Former et accompagner les équipes internes à l'utilisation des nouvelles fonctionnalités développées

Assurer une maintenance régulière et ajuster les configurations pour répondre aux nouvelles exigences

Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour aligner les objectifs et les outils utilisés

Profil recherché

Expérience confirmée en tant qu'Expert Salesforce avec une expertise technique approfondie

Compétence en analyse des processus métier et en proposition de solutions efficaces

Capacité à communiquer et à former des utilisateurs non techniques

Autonomie, rigueur et esprit d'initiative

Expérience dans le secteur du sport sera un plus apprécié