Expert Technique Observabilité - Dynatrace

Expert Technique Observabilité – Dynatrace (H/F)

Entreprise: Sopra Steria
Type de contrat: CDI
Localisation: Courbevoie (Île-de-France)
Salaire estimé: 30 000 – 50 000 € brut/an (selon profil et expérience)
Niveau d’études: Bac +5 ou équivalent

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À propos de l’offre

Rejoignez Digital Platform Services au sein de la practice Transformation Développement, une équipe de 100 collaborateurs, pour contribuer à l’offre Observabilité en tant qu’Expert(e) technique.
Votre mission ? Expertiser et développer des solutions d’observabilité pour des clients majeurs, en combinant analyse technique, coordination et accompagnement.
"Une fois que vous aurez un pied chez nous, c’est à vous de choisir où mettre le deuxième." #LibreDansMonJob

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Vos missions principales

1. Analyse fonctionnelle & coordination

• Maîtrise de l’observabilité : Expertise technique sur les outils et architectures d’observabilité.
• Collecte et qualité des données :
• Implémentation des moyens de collecte (applications, infrastructures, outils cloud).
• Amélioration continue des données pour répondre aux besoins métiers.
• Traduction des besoins :
• Formalisation des attentes clients en spécifications techniques.
• Identification des écarts par rapport aux facteurs clés de succès.

2. Management & relation client

• Accompagnement des parties prenantes :
• Formation et montée en compétences des profils juniors sur l’observabilité.
• Mentorat pour résoudre des cas complexes.

3. Déploiement & Maintenance (Build / MCO)

• Configuration de Dynatrace :
• Installation et optimisation de la solution pour une surveillance proactive.
• Couverture complète des applications critiques.
• Optimisation des performances :
• Analyse en temps réel des latences et charges.
• Proposition de solutions pour garantir des niveaux de service optimaux.
• Troubleshooting avancé :
• Diagnostic des incidents complexes via métriques et logs.
• Collaboration avec les équipes DevOps pour des résolutions efficaces.
• Automatisation & CI/CD :
• Intégration de Dynatrace dans les pipelines (Jenkins, GitLab).
• Automatisation des tests de performance et veille sur la qualité des applications.
• Alertes & reporting :
• Configuration des alertes pour une détection proactive.
• Création de rapports détaillés pour les décideurs.

4. Documentation & formation

• Rédaction technique :
• Documentation des configurations Dynatrace et processus de résolution.
• Formation interne :
• Sensibilisation des utilisateurs à l’interprétation des données.

5. Reporting & KPI

• Définition et suivi des indicateurs de performance liés à la solution.
• Production de rapports réguliers pour les parties prenantes.
• Proposition d’axes d’amélioration basés sur les données collectées.

6. Innovation

• Déploiement de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Test et évaluation de solutions complémentaires ou intégrations.

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Ce que nous vous proposons

• Flexibilité : Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine selon vos missions.
• Avantages sociaux :
• Mutuelle, CSE, titres-restaurant, intéressement, primes vacances et cooptation.
• Évolution professionnelle :
• +30 familles de métiers pour diversifier votre parcours.
• 300+ formations pour développer vos compétences.
• Accès à des plateformes de certification en autonomie.
• Engagement sociétal :
• Possibilité de s’investir auprès de la fondation Sopra Steria ou du partenaire « Vendredi ».
• Communauté tech :
• Intégration au collectif Tech’Me UP (formations, conférences, veille).

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Prêt(e) à contribuer à l’observabilité de demain ?
Postulez et faites partie d’une équipe où votre expertise fait la différence.